新車タント^_^（ｔｅｎ２さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/04/03

お世話になっております、タカエスオートです！この度は【ダイハツ　コペン】をご購入いただき、誠にありがとうございます！katzeさんの初めてのマイカー購入に、タカエスオートをお選びいただいたことを大変嬉しく思っております☆そして何より、お客様に気持ち良くご購入いただけたことがこの上ない喜びです☆また、色々な装備品を付けたりと、納車までのワクワク感がこちらまで伝わってきて嬉しく感じました☆またこれからもわからないことや、ご相談など少しでもkatzeさんのお力になれれば幸いです。これからもどうぞ長いお付き合いをよろしくお願いします！最後のなりましたが、katzeさんの安全で素敵なカーライフを、タカエスオートスタッフ一同心より願っております☆

販売店の返信2014/03/19

お世話になっております！タカエスオートです！この度は【マツダ・プレマシー　２０S】をご購入いただき、誠にありがとうございます！こちらこそ、気持ち良い商談をさせていただき嬉しく思っております☆そして、これからも長いお付き合いよろしくお願いします！最後になりましたが、CagEEEEEさんの安全で素敵なカーライフを心より願っております☆また、弟さんのお車も何かありましたらお気軽にご連絡下さいね♪

販売店の返信2014/03/16

お世話になっております。この度は遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございます。ご遠方よりご購入いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまったこと、本当に申し訳ありません。そして、お手間をかけさせてしまったことも併せてお詫び申し上げます。納車前には精一杯綺麗にさせていただいたつもりでしたが、お客様の満足に近づけなかったことは事実です。反省します。そして、今回のお客様の声を大切にし、これからの精進につなげてゆきたいと思います。タイヤのサイズについても、スタットレスタイヤは通常１サイズ小さいのを付けるのが一般なのですが、そのことを先にお客様に伝えるべきでした。スタットレスタイヤのままでのご希望だった為、言いそびれたことは事実です。申し訳ありません。最後になりましたが、アフターサービスの点では、ご遠方であっても、こちらからお客様のご近所のダイハツディーラーと連絡を取り合い、スムーズな応対が出来るように可能な限りさせていただきますので、お許しいただけるのであれば、困ったことやわからない点などあればご連絡いただければ幸いです。本当に申し訳ありませんでした。