新車マンさんのクチコミ詳細
新古車買ったが・・・
投稿日:2023年01月17日
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
久しぶりに、ダイハツの新車買ったが、半年の間に、数回の不具合。販売元のダイハツが悪いとかたずける。 仕事車なのにいい迷惑。 もう少し、対応きっちりすべき。 もう買いません。
購入年月:2022年03月
購入した車:ダイハツ ハイゼットカーゴ
(有)タカエスオート 本店からのクチコミ返答
2023年01月18日
新車マン様、この度は当店でハイゼットカーゴをご購入いただきありがとうございます。この度は、不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。こちらとしては、メーカー保証の範囲だったのもあり、お預かりしてから、取引のあるダイハツと連携して見させてもらおう思い、ご来店いただかないとご対応できない部分だったので、、ご来店いただけないと言われてしまうと、、見るに見れない状況になってしまいます、、。初期不良や納車すぐで、不具合を感じるといい気持ちがしないのはよく理解できますし、無い方がいいに決まってます。それでも機械ものなので0%はなく、その為のメーカー保証があり、販売店がご対応させていただいております。お仕事もあり、貴重なお時間、お手間を取らせてしまうのは本当に申し訳ないですが、一度お預かりさせて下さい。遠くてこちらまで来てもらえない場合は、お近くのディーラーや販売店に行かれてみて下さい。どうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2021年12月13日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算と希望車種をざっくり伝え、ニーズ通りの車がその場で決まりました。この人なら購入からアフターまで安心して丸々お任せできると思いました。 入金後から納車までこまめに連絡くださりスムーズな取引ができまし…
投稿日:2021年02月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種の相談から親身になってお話ししていただきました。 納車までスムーズに手続きしていただきなんの不安もなく購入できました! これからも車のことで何かあればタカエスオートさんにお世話になろうと思ってます。
投稿日:2020年10月31日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフ全体の雰囲気が良く、サービスも充実しておりました。全員がとても話し易く、分からない事の相談等もしやすかったです。 対応についてもしっかりと親身に向き合って頂き、条件に合った車を探して頂き…
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