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ポルシェーさんのクチコミ詳細
初スポーツカー
投稿日：2012/06/08
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
置いてある車種が豊富で、見ているだけでも楽しかったです。 接客も丁寧で、何より手続きが早くて助かりました。スポーツカー専門店なので 会話も弾み良かったです。
購入年月：2012/06
購入した車：スバル インプレッサSTI
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：2
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：1
ＧＴＮＥＴ（株） ＧＴ－Ｒ 買取・スポーツカー専門店 ＧＴＮＥＴ大阪からのクチコミ返答
2012/06/09
ポルシェー様 この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。初のスポーツカーご購入ということで不安な事もあったかと思いますが、ご購入からお納車までスムーズに進み良かったと思います！もちろんこれからが、メンテナンスやアフターサービスでのお付き合いをお願いしたいと思います。何でもご相談下さいね！クチコミ投稿、温かいお言葉も頂きまして今後の糧としてお客様サービスに努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2012/06/06投稿
1点
接客：2
雰囲気：3
アフター：2
品質：1
購入後間もなく不具合発生。業務に支障が生じ憤りを感じている。 購入後ほとんど走っていないのに拘わらず乗れなくなったことについて強い怒りを覚え購入したことを後悔しているというのが正直な思いである。安い買い物でない以上、迅速な改修及び購入金額の一部変換なども含め今後の対応に期待をするしかない。現状を甘受する気にはとてもなれない。たまたまこういう事態が発生しただけとはいえいい買い物をしたという思いは現状皆無。ただ飽くまで主観的な評価であり、一概に評価を下すことは心苦しい。今後の対応如何によっては評価を変更することも考えている。
販売店の返信2012/06/08
xxx999様 この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 納車後間もなくの出来事でお仕事にも支障をきたしたということで、お叱りをいただいて当然だと思っております。 今後はこのようなことが起きないよう、整備体制の強化に務めてまいります。 今回の対応といたしまして代車をご用意させていただき早急に修理を行いまして ご自宅までお持ちいたしました。 その後お気づきの点などございませんでしょうか。 お客様へ充実したアフターサービスをを提供させていただくようサービス工場を併設しております。 お気づきの点などおございましたらお気軽にご連絡くださいませ。（販売担当者） この度のトラブルについて、多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 クチコミで頂いた内容に関して真摯に受け止めまして、再発防止に努めるのは勿論のこと、今後のカーライフのサポートが充実するよう今回の事態を盛り込み、安全、安心をご提供すべき立場を再認識いたしまして努めて参りますので何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。（店舗責任者）
2012/06/02投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
納車のタイミングで少し無理を言いましたが、きちんと迅速に対応していただきました。 他の条件でもほぼ納得できましたので当店で購入を決意しました。 これからよろしくお願いします。
販売店の返信2012/06/03
ｋｉｎｍｏｃｈｉ様 この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。またご遠方にも関わらず、ご来店頂き、重ねてお礼申し上げます。エリアを問わずアフターフォロー致しますので何なりとお申し付け下さい！スタッフ一同、お客様満足度向上に努め、精進致します。今後も何なりと担当者までお声かけ下さいね！また、クチコミ投稿も頂き有難うございました！今後ともお付き合い宜しくお願い申し上げます。
2012/05/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車を購入するまでの車両の説明、迅速な対応、親切かつ丁寧にしていただきました。 そのおかげで私がほしかった念願の車を買うことが出来ました。 次の車を買うときもまたお世話になりたいですね。
販売店の返信2012/06/01
シビック タイプＲ様 この度はご購入頂きまして誠に有難うございました！ご協力頂きましたお蔭で御納車までスムーズに進みまして感謝致します。お仲間とのドライブが一層楽しくなりますね！安全で楽しいカーライフをお過ごし下さい！ ボディーカラーもご希望通りのお車が見つかり本当に良かったです！是非今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。クチコミ投稿も頂きまして、誠に有難うございました！今後とも宜しくお願い申し上げます。
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