ナビ故障さんのクチコミ詳細
ナビ故障
投稿日:2017/12/07
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
買って1ヶ月くらいなのに、カーナビのGPSが反応しなくなりました。お店に問い合わせたところ、無料保証期間の1ヶ月を過ぎてるので有料保証になるとのこと。少しでもおかしいと気付いた時点ですぐ連絡するべきでした。とても残念です。このままナビは壊れたまま乗ることにします。
購入年月:2017/10
購入した車:トヨタ イプサム
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:1
オートリアル株式会社からのクチコミ返答
2017/12/08
兵庫県のY様、この度はイプサム車両ご購入誠にありがとうございました。今回、お車のナビGPSが反応しなくなってしまったとのことでご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。こちらのお車はユーザー下取り車の為に19万円と大変お買い得な価格で販売させて頂いておりましたために保証期間を1ヶ月と定めておりました。納車時等、特にナビも問題なく作動しておりましたので、どうしても保証期間を過ぎてしまいますと、純正ナビ等の修理は有料になってしまいます。申し訳ございません。このような評価に繋がってしまい大変残念に思っております。今回の評価等真摯に受け止めさせて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/11/04投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
遠方よりの購入でしたが安心して購入できました。 (事前に購入車の確認はしておりましたが) 配送についても近所まで来て頂く対応を頂き、 車両価格が高いワケではないなか、非常に良い対応を頂けました。
販売店の返信2017/11/05
長野県のpote10様、この度はエリシオンご購入誠にありがとうございました。遠方からのご購入の為に納車までご不安もあったかと思われます。対応等もご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。遠方にはなりますが、今後もしっかりとpote10様のカーライフをサポートさせて頂きたく思っております。ご相談ごと等も何なりとお気軽にご連絡下さい。今後とも何卒宜しくお願い致します。
2017/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前に乗っていた車がエンジントラブルで故障し、車が無いと困っており、 こちらのお店で見つけたイプサムを購入日から約1週間で納車できました。 納車までの間も代車を使わせてもらい、非常に助かりました。 いろいろと迅速な対応をしてくださり、有難うございました。
販売店の返信2017/10/31
兵庫県のやーりー様、この度はイプサム車両ご購入誠にありがとうございました。このような高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回、お乗りのお車が故障で、急遽お車をお探しとのことで、納車までの間、当店代車をお使い頂きました。通勤でもお車必要とのことでしたので、お喜び頂けまして良かったです。遠方にはなりますが、今後もしっかりとやーりー様のカーライフをサポートさせていただけましたらと思っております。今後共何卒よろしく願い致します。
2017/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切な対応をしていただき、ここで買って良かったです。 車もカッコよくしあがってて満足!信頼できるお店だと思います。
販売店の返信2017/10/16
東京都のwoodlandbothy様、この度はREALSPEEDカスタムパジェロミニのご購入誠にありがとうございました。遠方よりのご購入でご不安もあったかと思われますが、信頼していただけご購入していただけましたこと、大変感謝しております。お車にもご満足頂けましたようでホッとしております。またこのような嬉しいお言葉や高評価をいただけまして大変嬉しく思っております。楽しいカーライフをお過ごし頂けましたら幸いです。遠方にはなりますが、これからもしっかりカーライフをサポートさせて頂けましたらと思っております。どんなことでも何なりとご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
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