車両の見やすさはや在庫数は◎だが、スタッフは....(bump8969さんのクチコミ投稿)

bump8969さんのクチコミ詳細

車両の見やすさはや在庫数は◎だが、スタッフは....

投稿日:2018年12月21日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:

品質:3

グランドチェロキーラレードを購入しました。 車両確認迄の対応は良かったのですが、納車遅延をさも当たり前のように連絡してきたり、納車日に急に今迄説明していなかったことを切り出してくるなど「???」な対応が散見されました。 極めつけは希望ナンバー取得で勝手に費用をとっていながら希望ナンバーを間違えて取得されました。「後日、再度取り直します」と言っておきながら、こちらからその件で連絡して欲しいと伝えても折り返しの連絡すらなく音信不通。 希望ナンバーの費用を返して欲しい気持ちもありますが、あきれてもう関わりたくないと思いました。(ちなみに希望ナンバー取得間違いの件を電話対応したスタッフに伝えても「そうなんですね」とあっけらかんとしている。状況理解ができていないのかな?) 店の雰囲気や車両の見やすさは良いのにスタッフの対応レベル(クレーム処理、電話対応、状況理解)が低いので、保障期間中に何かあっても、ここに持って行くくらいなら有償で他の店に持って行った方が精神衛生上良さそうだとおもいました。

購入年月:2018年12月

購入した車:ジープ グランドチェロキー ラレード 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

SUV LAND 堺からのクチコミ返答

2018年12月24日

bump8969 この度は数あるカーディーラーの中から当店にてお車をご購入頂き誠にありがとう御座います。弊社スタッフの稚拙なご対応にてご不便とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。ご指摘を頂きました内容に関しましては責任を持って当店にてご対応をさせて頂きます。ご迷惑をお掛けしてしまった内容に関しまして状況の確認をさせて頂き、謝罪をさせて頂ければと思います。重ねてとなりますが、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いません。宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

満足でした。

投稿日:2018年10月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店内が広く、子供が遊ぶスペースもあり、ゆっくり担当者とお話ができる。 担当者も皆明るく活気があり、キビキビと行動しており、グッド! 小走りで走って作業されてるのが印象的でした。 車に関しては、状態もいい…

お店からの返信あり

購入年月:2018年09月

購入した車:トヨタ アルファード 2.4 240S

投稿者:nhr.yさん

ハリアー

投稿日:2018年09月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客も車も良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2018年09月

購入した車:トヨタ ハリアー 2.0 エレガンス

投稿者:ハリアー0330さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ほしかった車種、グレードが新車同然であることをネットで調べ、現車を見て大変気に入リました。購入の際の対応も良く、気持ちの良い契約ができました。ありがとうございました。

購入年月:2018年09月

購入した車:トヨタ ランドクルーザープラド 2.8 TX Lパッケージ ディーゼルターボ 4WD

投稿者:yn2132さん

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

成約クーポン

3ヶ月毎に10名様にAmazonギフト券が当たる!

SUV LAND 堺 クーポン

株式会社ネクステージ主催のキャンペーンです。

有効期限

2025/01/01~2025/03/31

対象者

ご成約された方

カーセンサーネットで問合せ頂き、お車の契約時に契約書へEメールアドレス記入で自動エントリー。※当選者様にEメールの送信を持ち発表と代えさせて頂きます。※仮名等ご本人特定ができない問合せは対象外です。

◆車両本体価格5万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

トヨタ RAV4(大阪府)

トヨタ

NEW

RAV4 2.5 ハイブリッド G E-Four …

支払総額354.2万円

本体価格339.8万円

スバル XV(大阪府)

スバル

NEW

XV 1.6i-L アイサイト 4WD アイサ…

支払総額179.9万円

本体価格169.9万円

トヨタ アルファード(大阪府)

トヨタ

NEW

アルファード ハイブリッド 2.5 G…

支払総額325.9万円

本体価格314.6万円

レクサス NX(大阪府)

レクサス

NEW

NX 300h Iパッケージ サンルーフ …

支払総額439.4万円

本体価格426.6万円

レクサス RX(大阪府)

レクサス

NEW

RX 450h Fスポーツ 4WD サンルーフ

支払総額406.2万円

本体価格389.0万円

ホンダ ステップワゴン(大阪府)

ホンダ

NEW

ステップワゴン 1.5 エアー 登録…

支払総額318.6万円

本体価格303.0万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション