FJCさんのクチコミ詳細
納車が延期に、、
投稿日:2020年06月28日
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
ほぼフルオプションのFJクルーザーを比較的低価格で購入することができました。カーセンサーから問い合わせてスムーズに現車確認ができ、その日に契約をしました。ここまではとても満足しています。 担当の方に入金日を伝え、納車日も決定。しかし、予定された納車日が延期となりました。。。予備検査切れが原因で納車日までに登録が難しいと連絡がありましたが、納車日の前日に連絡が来ている時点で明らかに先方に落ち度があったのではと思い、電話で詳細を確認したが、責任の所在を曖昧にされました。(最終的に月初(6月)で陸運局が混んでいるという理由で登録ができなかったとのこと。度末ならまだしも。。)予備検査の期間くらい事前に確認していただきたかったです。納車後すぐに車を利用する予定がありましたが代車はなしとのこと。結局レンタカーを自費で借りました。目標管理が厳しいのか、あくまで契約がゴールで納車は二の次という印象を受けました。。。 納車当日、上記担当の方は不在でしたが、整備の詳細を説明いただいたメカニックの方や納車を担当していただいた方はとても良い方でした。
購入年月:2020年06月
購入した車:トヨタ FJクルーザー 4.0 カラーパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
SUV LAND 堺からのクチコミ返答
2020年06月29日
FJC様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい) この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 ご納車が弊社の手違いのために、迅速に対応できず大変申し訳ございませんでした。また、ご不便な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 今後ともお付き合いのほど、ぜひ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年04月19日
3点
接客:2
雰囲気:5
アフター:2
品質:3
車の品揃いはなかなかでいい車に出会いたいと思ってます。 いろいろ無理を聞いてもらって助かりました。 営業は女性の方でしたがまだ経験が浅く時々おかしなことを平気で言ってきたりと不安感しかなかったです。素…
投稿日:2019年12月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
迅速な対応をして頂き、早期納車をする事が出来ました。 また、1人で車を購入するのが初めてでしたが、担当者の保険や保証などの説明も詳しくして頂き大変うれしく思います。 ありがとうございました。
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