納車が延期に、、(FJCさんのクチコミ投稿)

FJCさんのクチコミ詳細

納車が延期に、、

投稿日:2020/06/28

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

ほぼフルオプションのFJクルーザーを比較的低価格で購入することができました。カーセンサーから問い合わせてスムーズに現車確認ができ、その日に契約をしました。ここまではとても満足しています。 担当の方に入金日を伝え、納車日も決定。しかし、予定された納車日が延期となりました。。。予備検査切れが原因で納車日までに登録が難しいと連絡がありましたが、納車日の前日に連絡が来ている時点で明らかに先方に落ち度があったのではと思い、電話で詳細を確認したが、責任の所在を曖昧にされました。(最終的に月初(6月)で陸運局が混んでいるという理由で登録ができなかったとのこと。度末ならまだしも。。)予備検査の期間くらい事前に確認していただきたかったです。納車後すぐに車を利用する予定がありましたが代車はなしとのこと。結局レンタカーを自費で借りました。目標管理が厳しいのか、あくまで契約がゴールで納車は二の次という印象を受けました。。。 納車当日、上記担当の方は不在でしたが、整備の詳細を説明いただいたメカニックの方や納車を担当していただいた方はとても良い方でした。

購入年月:2020/06

購入した車:トヨタ FJクルーザー 4.0 カラーパッケージ 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

SUV LAND 堺からのクチコミ返答

2020/06/29

FJC様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい) この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 ご納車が弊社の手違いのために、迅速に対応できず大変申し訳ございませんでした。また、ご不便な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 今後ともお付き合いのほど、ぜひ宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

3

接客:2

雰囲気:5

アフター:2

品質:3

車の品揃いはなかなかでいい車に出会いたいと思ってます。 いろいろ無理を聞いてもらって助かりました。 営業は女性の方でしたがまだ経験が浅く時々おかしなことを平気で言ってきたりと不安感しかなかったです。素人だと思って? 初めての新車でしたのでメンテナンスについて納車時にしっかり説明して欲しいと依頼してたのですが全くなかった。自分で調べろってことですかね。信頼関係は作れないと思いました。

さつまゼロワンさん

トヨタ ハリアー 2.0 プレミアム (2019/02購入)

販売店の返信2020/04/20

さつまゼロワン様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

接客の良さ

2019/12/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客が凄く良かったです。

ピノキオ★さん

日産 エクストレイル 2.0 20Xi 2列車 (2019/12購入)

販売店の返信2019/12/23

ピノキオ★様 この度はご納車おめでとうございます! ここからが本当のお付き合いだと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

満足できました!

2019/12/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

迅速な対応をして頂き、早期納車をする事が出来ました。 また、1人で車を購入するのが初めてでしたが、担当者の保険や保証などの説明も詳しくして頂き大変うれしく思います。 ありがとうございました。

コジラ、さん

トヨタ アルファード 2.5 S (2019/12購入)

販売店の返信2019/12/17

コジラ様 口コミ記入ありがとうございます。 今後のご対応も迅速かつ正確にご対応できるように心掛けて参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。

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有効期限

2025/10/01~2025/12/31

対象者

ご成約された方

カーセンサーネットで問合せ頂き、お車の契約時に契約書へEメールアドレス記入で自動エントリー。※当選者様にEメールの送信を持ち発表と代えさせて頂きます。※仮名等ご本人特定ができない問合せは対象外です。

◆車両本体価格10万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

マツダ CX-60(大阪府)

マツダ

NEW

CX-60 2.5 25S Sパッケージ 12.3…

支払総額302.9万円

本体価格287.5万円

トヨタ ランドクルーザー250(大阪府)

トヨタ

NEW

ランドクルーザー250 2.8 VX ディ…

支払総額779.9万円

本体価格761.1万円

トヨタ ヴェルファイア(大阪府)

トヨタ

NEW

ヴェルファイア ハイブリッド 2.5…

支払総額806.8万円

本体価格795.0万円

トヨタ RAV4(大阪府)

トヨタ

NEW

RAV4 2.0 アドベンチャー オフロ…

支払総額394.2万円

本体価格375.0万円

マツダ CX-8(大阪府)

マツダ

NEW

CX-8 2.2 XD スポーツ アピアラン…

支払総額397.8万円

本体価格379.0万円

トヨタ ハリアー(大阪府)

トヨタ

NEW

ハリアー 2.0 Z レザーパッケージ…

支払総額354.3万円

本体価格338.4万円

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