板金工事 傷をつけられて返却(パーさんのクチコミ投稿)

パーさんのクチコミ詳細

板金工事 傷をつけられて返却

投稿日:2023年09月23日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

自損事故で板金工事をお願いし、返却時にそれまではなかった3箇所の傷を発見し伝え、謝罪なく車のカギを渡すように言われました。 そして担当者から「これで大丈夫ですか?」とだけ言われました。そして30分後に自宅に帰ってフロントを見るとグリル付近に傷を見つけました。 その旨を担当者に伝えたところ「確認してからの受付はできない。どうしてもというなら持ってきてください。」といわれもう一度店に車を持っていくと担当者から「私が確認したときにはなかった。確認時に言わなかったあなたが悪い。」といわれました。その後磨いてもらいましたが傷は変わらないままでした。それ以上は対応できないとのことで泣き寝入りしています。 私は二度と利用したくないです。 あと、板金工場でおきた傷だと思いますがその後の対応はよくなかったです。誠実さがかけていました。

購入年月:2021年11月

購入した車:三菱 デリカD:5

SUV LAND 堺からのクチコミ返答

2024年02月27日

パー様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。 また度重なるご迷惑をお掛けして、担当者に代わり心よりお詫び申し上げます。 内容をご確認させていただきまして、担当者への事実確認も含めて、以降誠心誠意対応させていただきたく存じます。 今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

誠意の欠ける対応に怒り心頭です

投稿日:2023年07月17日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:4

アフター:

品質:2

口コミ評価が概ね高評価となっている為、信用していた節があり 私自身の反省点ではありますが流石に中古車販売において度が過ぎていると感じましたので 低評価レビューをさせて頂きます。 ネット掲載NEW表記の状態…

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:マツダ CX-8

投稿者:てふさん

cx-30を購入しました

投稿日:2023年07月09日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:5

購入の際メーカー保証があるかという確認を2.3回ほどしありますとの返事だったがいざ納車の日に最終確認するとメーカー保証は付きませんという返事、、その時点で不信感がありましたが納車が2月末頃で元々乗ってい…

お店からの返信あり

購入年月:2023年02月

購入した車:マツダ CX-30

投稿者:ゆうさん

納車はまだ

投稿日:2023年06月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

探していた車に出会えました。 価格の面も相談にのってくれました。 良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2023年06月

購入した車:トヨタ RAV4

投稿者:俺様さん

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本体価格389.9万円

ホンダ ステップワゴン(大阪府)

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支払総額318.6万円

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マツダ CX-5(大阪府)

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レクサス NX(大阪府)

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ホンダ ヴェゼル(大阪府)

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ヴェゼル 1.5 ハイブリッド Z ホ…

支払総額119.5万円

本体価格109.5万円

トヨタ RAV4(大阪府)

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RAV4 2.0 アドベンチャー オフロ…

支払総額405.7万円

本体価格389.9万円

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