納車まで楽しみにしていたが(1294419609さんのクチコミ投稿)

1294419609さんのクチコミ詳細

納車まで楽しみにしていたが

投稿日:2021年05月01日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:2

品質:2

納車時、最寄り駅まで送迎していだける約束であったが他の客が来店していればできないと言われた。迎えにきていただけたが支払いを済ませた客より新規の客を優先しているため不愉快である。 商談中、保証を強くすすめられたが保証内容の詳細について書かれた冊子を納車まで頂けなかった。内容をよく理解しないまま加入させられた。 私を担当した方だけかもしれないが持ち帰って検討することはできない。 車両については納車後、1ヶ月経っていないがナビのCDプレイヤーの故障、パワーウィンドウが開閉しない、エンジンがかからないことがあるなど不具合が発生している。 今まで他店にて中古車を購入したことがあったがこのようなことはなかった。現在、修理依頼中であるが対応がおそかった。 担当者からは一言メールが来ただけである。

購入年月:2021年03月

購入した車:スバル レガシィB4

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店からのクチコミ返答

2021年05月08日

この度は、弊社でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 ご納車後、お車にトラブルが発生してしまい申し訳ございませんでした。 3年間のロング保証にご加入いただいておりますので、今現在起きているトラブルのご対応は勿論、今後のアフターサポートもきちんとご対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

満足

投稿日:2021年04月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の場所が分かりづらい以外、対応が早く、説明も丁寧で、車両を綺麗に納車して頂いたので満足です。 中古車購入でしたが、オイルやバッテリーも交換し、初めての車購入でしたが、不安なく購入することができま…

お店からの返信あり

購入年月:2021年04月

購入した車:スバル フォレスター 2.0XT アイサイト 4WD

投稿者:トウカイテイオー有馬記念さん

いいお買い物ができました

投稿日:2021年04月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

イレギュラーがあり、車両受け渡しまで4週間空きましたが、代車など手厚いケアに感動いたしました。 ありがとう、ネクステージ香里園さん

お店からの返信あり

購入年月:2021年03月

購入した車:スバル レガシィアウトバック

投稿者:ユルスケさん

買ってよかだです。

投稿日:2021年04月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

見積もりを頂いてから購入に少し迷っていましたが、実際に車を見て購入を決意しました。 担当の佐藤さんもすごく丁寧に教えてくれて、飛び石なとのキズをが気になっていたので、他の色の場合どんなキズになるのか見…

お店からの返信あり

購入年月:2021年04月

購入した車:スバル インプレッサG4 2.0 i-L アイサイト

投稿者:かかかかなななはさん

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◆車両本体価格5万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

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