今後商談される方へのアドバイス(ゴリゴリさんのクチコミ投稿)

ゴリゴリさんのクチコミ詳細

今後商談される方へのアドバイス

投稿日:2024/07/06

総合評価

1

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:4

店内は清潔感があり子供を連れていっても目の届く場所にプレイスペースがあるのは良かったです。 スタッフはみんなライバルのようで自分の客以外には愛想がありません。 下取りも一緒にお願いし、噂通り高値での買い取り値を提示してくれましたので、提案されたスプラッシュコート(ガラスコーティングみたいなもの)39,800円とインテリアガード(レザーシートのクリーニング)57,900円をお願いしました。 しかし、納車時に車体確認をしたときガラスにウロコが残っていたので取り除かないのかと尋ねると、スプラッシュ~は上塗りだけとの回答。結局コーティングのし直しで捨て銭。インテリア~も施工していないだろうから都合約100,000円は高い勉強代になりました。 また、タブレットを見ながら誘導されるまま何ヵ所かチェックさせられ最後に確認のサインを求められサインをしたら「帰宅後にSMSで届いたリンクを確認しといてください」と言われ確認すると「売買契約書」になっていた。 その売買契約書に「オートローンの説明を受け書類を受け取った」との記載項目にチェックがされており、翌日問い合わせると慌てて「今日渡します!」との回答。オートローンの契約はいつ手続きするのか尋ねると「売買契約書にチェックが入ったことで締結済です」との回答。 他にも説明なく確認済みになってる点が多々あった。 納車前に洗車をすると聞いており、念のためキレイになっているか確認したが、ルーフに土埃、樹脂フェンダーに手垢汚れが数ヶ所あり、わざと気にした振りをしても見ぬふり。 総じて上場会社としての品質はない。 この会社で購入検討している方へのアドバイスとして ①車体代金のみにして目に見えない作業オプションはつけない ②チェックや確認を促されたら疑念を抱く ③下取りは噂通り高値 参考になれば幸いです。

購入年月:2024/06

購入した車:レクサス NX

SUV LAND 箕面からのクチコミ返答

2024/07/12

数ある中古車販売店の中からネクステージグループをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。 スタッフの対応に至らない点があったとのご指摘いただき、不愉快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。この度はお忙しい中、このように貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

車の購入

2024/07/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても丁寧で購入してよかったです!

ナカムラさん

トヨタ アルファード (2024/07購入)

販売店の返信2024/07/12

ネクステージグループをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、このようなお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。お車のことでお困り事等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。今後とも当店をよろしくお願い致します。

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:2

品質:3

約1ヶ月間車探しを行いましたが、結局一番初めに伺ったSUVLAND箕面で購入することになりました。お店の立地や外観、雰囲気は大変よく在庫の豊富さやサービスの良さも頼り良かったことが決め手の一つとなりました。納車が間も無くですが大変楽しみにしております。

TEPPEIさん

ホンダ ステップワゴン (2024/06購入)

販売店の返信2024/07/12

ネクステージグループをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、このようなお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。お車のことでお困り事等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。今後とも当店をよろしくお願い致します。

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クーポン

成約クーポン

3ヶ月毎に10名様にAmazonギフト券が当たる!

SUV LAND 箕面 クーポン

株式会社ネクステージ主催のキャンペーンです。

有効期限

2025/12/26~2026/03/25

対象者

ご成約された方

カーセンサーネットで問合せ頂き、お車の契約時に契約書へEメールアドレス記入で自動エントリー。※当選者様にEメールの送信を持ち発表と代えさせて頂きます。※仮名等ご本人特定ができない問合せは対象外です。

◆車両本体価格10万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

三菱 アウトランダー(大阪府)

三菱

NEW

アウトランダー PHEV 2.4 P 4WD 4…

支払総額559.4万円

本体価格537.9万円

レクサス NX(大阪府)

レクサス

NEW

NX 350h Fスポーツ 禁煙車 サンル…

支払総額649.5万円

本体価格634.3万円

レクサス NX(大阪府)

レクサス

NEW

NX 300h Fスポーツ 禁煙車 純正10…

支払総額392.5万円

本体価格376.6万円

ホンダ フリード(大阪府)

ホンダ

NEW

フリード 1.5 G エアロ ジャスト…

支払総額52.9万円

本体価格42.2万円

トヨタ ライズ(大阪府)

トヨタ

NEW

ライズ 1.2 X 禁煙車 衝突被害軽…

支払総額186.4万円

本体価格174.0万円

トヨタ ランドクルーザー250(大阪府)

トヨタ

NEW

ランドクルーザー250 2.7 VX 4WD …

支払総額651.4万円

本体価格634.0万円

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