BIANTEさんのクチコミ詳細
大満足です!
投稿日:2015/02/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アクセラスポーツからの乗り換えで購入しました。 関西マツダさんで5台目の購入になります。 整備もしっかりしていただいて車の状態もよく、内外装ともとてもきれいで、 特に内装は新車と間違うくらい綺麗に清掃されていました。 中古車は1台1台状態が違いますが、いつも丁寧親切な対応で安心して購入できます。 希望の条件をつたえれば条件にピッタリの車を探していただけるので 任しておけば安心です。 今回は特に、期待以上にいい買い物ができ、大変満足です。 東大阪店での購入は初めてでしたが お店もきれいでスタッフの対応も非常に丁寧で、雰囲気がよかったです。 これからもよろしくお願いします。
購入年月:2015/01
購入した車:マツダ ビアンテ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
(株)関西マツダ 東大阪店からのクチコミ返答
2015/02/12
BIANTE様 毎度毎度ありがとうございます。もう・・・かれこれ長いお付き合いを頂きまして 感謝の言葉しかございません。 私が新人の頃からのお付き合いの BIANTE様、先日昔話をしていると懐かしく思いました。 そんな BIANTE様の愛車だからこそビカビカに磨き上げました。 大満足とお喜び下さって何よりです。 BIANTE様が喜んで頂けると私達も大変うれしく思います。 営業をしていて良かったな。。。っと感じる瞬間です。 これからも末永いお付き合いの程お願い申し上げます。 *娘さんが年頃で美人さんですね!^^ファミリーでカーライフをお楽しみ下さいませ。* 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
他のユーザーのクチコミ
2015/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
以前乗っていた愛車が壊れてしまい、北海道という遠方ながらネットで御社にたどり着くことになりました。最初に連絡した時から迅速にFAXなど送付して頂き、多分この時点でこのお店で購入するんだろうなと思いました。 中古であるにも関わらず細かい注文にも応えてくれましたし、とにかく明るく迅速な対応に気を良くしました。予定外の出費でしたが車が気に入り、お店の対応も気に入りましたから長く大事に乗ります。来年、関西に車を持って来ますので、アフターも宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/02/12
キロロ様 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 気持ちの良い対応とまでお褒め頂きまして恐縮です。 毎日、お客様に喜んで頂けるお客対応を目指し迅速に 対応する事、またお客様のニーズに限りなくお応えしたい!と考えております。 上手く行かない事もございますが今回はキロロ様のご協力もあり 総合評価5点と大変喜んで頂ける結果となりました。 本当にありがとうございました。 これからもキロロ様にチョットしたご相談等頂ける営業であり続けるよう アフターさせて頂ます。 またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
2015/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方の為、現車確認は出来ず、正直不安でした。が、納車した車を見てとても嘘のない 満足できる実車でした。昔はディーラーは高く付くと言うイメージでしたが、今はどの中古車屋さんで買うよりディーラーが一番と言う認識に今回の購入で変わりました! 車両本体+諸費用でも納得のいく金額でした。中古車でもきちんと整備してくれて、車両の清掃もさすが!と思えるものでした。遠方なのに購入意思を伝えてから約半月で納車 この、迅速な対応にも感謝しています。お会い出来ませんでしたが、植田さん、東大阪ユーランドのみなさん本当にありがとうございました。!!
販売店の返信2015/01/05
ちゃかちゃん様 明けましておめでとうございます。昨年は大変お世話になりました。 アクセラスポーツの乗り味はいかがでしょうか? 総合評価5点も頂きスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。 ちゃかちゃん様のおっしゃる通り遠方で直接お会い出来ない場合は不安があって当然だと思います。 私たちもお客様の立場になって良く考え直してみるのですが・・・高価になれば成る程、お客様の不安は大きいと実感しております。ご不安や心配事を少しでも軽減し、安心してお取引頂けるよう日々心掛けております。 ディーラーは高く付く!!っと言うイメージからMAZDAディーラーの印象までご満足頂けたようで 一生懸命がんばって綺麗に清掃して良かったと植田も私たちも大変喜んでおります。 いつまでも、ちゃかちゃん様に総合評価5点を頂ける様スタッフ一同、元気一杯ガンバリますので 今後とも是非、MAZDAをご利用下さいませ。 寒い日が続きますのでお気をつけてDRIVE下さい。^^ 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
2014/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
状態が良い上に安く、さらにマツダディーラーから購入出来て保証付きということで、多少遠方でしたが即決しました。 仕事の都合上どうしても販売店に直接行くことが出来ず、ネット上でほぼ完結する取引に正直最初は不安だらけでしたが、ネット上での高い販売店評価を信じて見積もりをお願いしました。 遠方からの注文にも慣れてらっしゃるようで、私の方から何か言わなくても車の状態について写真付きで細部まで隠さず教えて頂き、原尾さんからは細かく進捗報告を兼ねた連絡も頂きましたので、納車までの間不安になることはまったくありませんでした。 納車の段階で初めて実物を拝みましたが、不満点は何一つなし。 早速友人に見せびらかしに行きましたが、「新車買ったんだ?」という友人の第一声に、思わず顔がニヤけました。 フフ。これ中古車ですから。 ほんとここでお願いして良かったと思います。
販売店の返信2014/12/14
ヒロハタ様 この度は当店を選んで頂きまして厚く御礼申し上げます。 あの後、早速ご友人様にお見せに上がったんですネ! こんなに沢山のお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮です。まだまだ修行中です^^ 新車!?っと間違えられる程・・ご満足頂けたそうで・・・私たちも うれしい限りです。遠方になりますと・・より不安があって当然だと思います。 私たちもインターネットを通じて買い物を致しますが商品が到着するまで本当に届くか不安です。 お車を関西マツダ東大阪店でインターネットを通じてヒロハタ様はご注文頂いたのですから 少しでも不安を軽減し、安心してお任せ頂けるように努力するのが私たちマツダマンの仕事です。 ヒロハタ様が笑顔でドライブされてたのが私も何だか自分事のように嬉しかったです。 遠方にはなりますが次回は是非、関西マツダ東大阪店にお立ち寄り下さいませ。 寒くなったのでスタッフ全員で暖かい笑顔とお茶でお出迎えさせて頂ます。 お会い出来る日を心よりお待ちしておりす。 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
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