mn0509さんのクチコミ詳細
よい販売店です
投稿日:2015/02/11
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
要望リクエストをしっかり聞いていただき、お客様の立場にたった提案をいただき とてもよい買い物ができました 長くこの車に乗り、また販売店様ともお付き合いさせていただきたいと思います 総合評価を4にしたのは ただ一つ残念なのは購入時からアイストップの表示が全然されず 持ち込み対応になった事です
購入年月:2015/01
購入した車:マツダ デミオ 1.3 13 スカイアクティブ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
(株)関西マツダ 東大阪店からのクチコミ返答
2015/02/12
mn0509様 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 総合評価4点も頂戴しまして厚く御礼申し上げます。 mn0509様に気に入って頂きたく一生懸命、磨き上げました! しかし一方でアイストップの件では大変ご迷惑とご心配をかけてしまった事、 大変残念なお気持ちにさせてしまったと思います。 本当に申し訳ございませんでした。 その後はいかがでしょうか?今後も何かお気づきの点がございましたら私達に いつでもご相談下さいませ。 mn0509様とお付き合いは始まったばかりです。 MAZDAの車を長くお乗り頂き、また私達共と末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店 スタッフ一同。
他のユーザーのクチコミ
2015/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アクセラスポーツからの乗り換えで購入しました。 関西マツダさんで5台目の購入になります。 整備もしっかりしていただいて車の状態もよく、内外装ともとてもきれいで、 特に内装は新車と間違うくらい綺麗に清掃されていました。 中古車は1台1台状態が違いますが、いつも丁寧親切な対応で安心して購入できます。 希望の条件をつたえれば条件にピッタリの車を探していただけるので 任しておけば安心です。 今回は特に、期待以上にいい買い物ができ、大変満足です。 東大阪店での購入は初めてでしたが お店もきれいでスタッフの対応も非常に丁寧で、雰囲気がよかったです。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2015/02/12
BIANTE様 毎度毎度ありがとうございます。もう・・・かれこれ長いお付き合いを頂きまして 感謝の言葉しかございません。 私が新人の頃からのお付き合いの BIANTE様、先日昔話をしていると懐かしく思いました。 そんな BIANTE様の愛車だからこそビカビカに磨き上げました。 大満足とお喜び下さって何よりです。 BIANTE様が喜んで頂けると私達も大変うれしく思います。 営業をしていて良かったな。。。っと感じる瞬間です。 これからも末永いお付き合いの程お願い申し上げます。 *娘さんが年頃で美人さんですね!^^ファミリーでカーライフをお楽しみ下さいませ。* 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
2015/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
以前乗っていた愛車が壊れてしまい、北海道という遠方ながらネットで御社にたどり着くことになりました。最初に連絡した時から迅速にFAXなど送付して頂き、多分この時点でこのお店で購入するんだろうなと思いました。 中古であるにも関わらず細かい注文にも応えてくれましたし、とにかく明るく迅速な対応に気を良くしました。予定外の出費でしたが車が気に入り、お店の対応も気に入りましたから長く大事に乗ります。来年、関西に車を持って来ますので、アフターも宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/02/12
キロロ様 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 気持ちの良い対応とまでお褒め頂きまして恐縮です。 毎日、お客様に喜んで頂けるお客対応を目指し迅速に 対応する事、またお客様のニーズに限りなくお応えしたい!と考えております。 上手く行かない事もございますが今回はキロロ様のご協力もあり 総合評価5点と大変喜んで頂ける結果となりました。 本当にありがとうございました。 これからもキロロ様にチョットしたご相談等頂ける営業であり続けるよう アフターさせて頂ます。 またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
2015/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方の為、現車確認は出来ず、正直不安でした。が、納車した車を見てとても嘘のない 満足できる実車でした。昔はディーラーは高く付くと言うイメージでしたが、今はどの中古車屋さんで買うよりディーラーが一番と言う認識に今回の購入で変わりました! 車両本体+諸費用でも納得のいく金額でした。中古車でもきちんと整備してくれて、車両の清掃もさすが!と思えるものでした。遠方なのに購入意思を伝えてから約半月で納車 この、迅速な対応にも感謝しています。お会い出来ませんでしたが、植田さん、東大阪ユーランドのみなさん本当にありがとうございました。!!
販売店の返信2015/01/05
ちゃかちゃん様 明けましておめでとうございます。昨年は大変お世話になりました。 アクセラスポーツの乗り味はいかがでしょうか? 総合評価5点も頂きスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。 ちゃかちゃん様のおっしゃる通り遠方で直接お会い出来ない場合は不安があって当然だと思います。 私たちもお客様の立場になって良く考え直してみるのですが・・・高価になれば成る程、お客様の不安は大きいと実感しております。ご不安や心配事を少しでも軽減し、安心してお取引頂けるよう日々心掛けております。 ディーラーは高く付く!!っと言うイメージからMAZDAディーラーの印象までご満足頂けたようで 一生懸命がんばって綺麗に清掃して良かったと植田も私たちも大変喜んでおります。 いつまでも、ちゃかちゃん様に総合評価5点を頂ける様スタッフ一同、元気一杯ガンバリますので 今後とも是非、MAZDAをご利用下さいませ。 寒い日が続きますのでお気をつけてDRIVE下さい。^^ 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
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