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イチゴ１５さんのクチコミ詳細
満足な中古車選び
投稿日：2015/06/27
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
愛車のエスティマハイブリッドの故障に伴う、急な中古車選びとなりました。ハイブリッドの修理代の高さに懲りて、ガソリン車のミニバン、試乗車を条件として探しました。カーセンサーで検索し、初めてマツダビアンテのことを知り、車を見に行って購入を決めました。 営業担当の方は、購入後の満足度を一番に考え、他の支店の状態の良いビアンテグランツを薦めて下さいました。価格と装備品の事を重視した私達に、様々なサービス提案をしてくださったお陰で、短期間でしたが、大変満足のいく中古車購入になったと思っています。 ありがとうございました。
購入年月：2015/06
購入した車：マツダ ビアンテ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
（株）関西マツダ 東大阪店からのクチコミ返答
2015/06/28
イチゴ１５様 この度東大阪店をお選びいただきまして誠に有難う御座いました。車種を絞っておられて、MAZDAビアンテグランツを大変気に入って頂いておりましたね。 在庫の中でも一番状態の良いグランツがご用意できて本当に良かったです☆ 装備の面ではイチゴ15様に詳しく必要であろうところを更にお伺いしていればもっとご満足をいただけたと反省しております。これからもスタッフ一丸でサポートさせて頂きますので 点検オイル交換のご入庫お待ちしております。ご入庫時期にはご連絡させて頂きますので宜しくお願いいたします。 これからのビアンテグランツとの生活を大いに楽しんでください！有難う御座いました☆☆
他のユーザーのクチコミ
2015/06/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車を購入したいと以前より考えていました。 インターネット検索や中古車をたくさん見に行きました。 その中でたどりついたのが関西マツダユーカーランドでした。 目的の車を発見したときに営業担当者さんからのこまめな説明と対応があり即決めました。 人と車は縁と言う言葉に納得しました。 今後の付き合いも大切にしたいと思います。
販売店の返信2015/06/20
１００Ｐ様 中古車１ヶ月でのご入庫有難う御座いました。お乗りだった愛車も手放すのが惜しくてお悩みでしたが ヴォクシーへお乗換えが出来た事を喜んでくださり嬉しく思っております。こちらこそ今後のお付き合い是非宜しくお願いいたします。 またいつでも遊びにご来店ください☆マツダ最新の車にもお乗りいただき、１００Ｐ様に発信していただければ幸いです。本当にこの度は有難う御座いました☆ 東大阪店スタッフ一同。
2015/05/07投稿
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
状態の良い中古車であった事、メンテナンスが充実している事が 購入の決め手となりました。 スタッフ様の対応も良く、とても親切でした。
販売店の返信2015/05/09
ｄｂｃｂ様 私共、スタッフの対応に関しましてご評価いただきましてありがとう御座います。今後もお客様のお車選びそしてアフターまでのお付き合いを大切にし日々研鑽していきたいと思っております。これからも宜しくお願いいたします。
希望した不具合のない車を安価に購入することが出来て満足しています。
2015/05/01投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
車で公道を走っていればあちこちで中古車を販売している店を見かけます。ユーザーはまず店の清潔さ、展示している車の種類と台数そして顧客対応する販売員の態度等で大半が購入の意思を決定するものと思います。中古車はナンバーを取得していないため展示している店の敷地外には出ることが出来ないため、車の状態は販売員からの諸情報のみが頼りです。今回、販売員から丁寧に車の内容を伺い、納得したため購入に至りました。今回購入した車は前所有者が喫煙された車で、このことは事前に販売員の方からお伺いしていました。購入後、消臭はしているものの中々煙草の消臭は難しいものです。世間ではレストランや駅等で禁煙になっています。展示してる中古車には価格、年式等は記載されているものの喫煙車だった表示がないため、今後はこのような表示をユーザーは希望されるのではと思います。ご検討ください。
販売店の返信2015/05/09
ムタコシン様この度関西マツダ東大阪店をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。ムタコシン様にご指摘をいただいている喫煙車の記載に関しましては今後取り組で改善をしてまいりたいところで御座います。ご意見をいただき誠にありがとう御座いました。 ご購入に際しまして 当店を気に入っていただいてお選びいただけたことは大変光栄ですしこれからの励みになりました！！ありがとう御座いました☆ これからもスタッフ一同お客様から支持され愛されるお店を目指していきますのでご愛好賜りますよう重ねてお願い申し上げます。 ありがとう御座いました。
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