reoさんのクチコミ詳細
頑張っていただけました☆
投稿日:2011/08/03
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
今回車の買い替えで色々と探していた所、 mazdaさんのMPVの車にしよう☆という事で 東淀川店のディーラーに来ました。 中古品で程度の良い物を探していた所、 2台MPVがあり、年式の新しい方に決めました。 担当していただいた方には色々な面でご無理をいいましたが、 上司の方にも何度も掛け合っていただいてこちらも納得いく価格、 ローンの金利など提示していただけました。 とても誠実な対応でした。 それにおまけのミラーも。。。 ありがとうございました。 車はお安くない買い物ですし、乗り出してからも長いおつきあいになりますので お店の方の対応が重要になってきますが、 みなさんとても誠実な対応でした。 今後ともきちんと対応していただける担当者さんだと思いました。
購入年月:2011/07
購入した車:マツダ MPV 3.0 エアロリミックス
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
(株)関西マツダ 東淀川ユーカーランドからのクチコミ返答
2011/08/06
reo様、この度は当店でMPVをご購入いただき有難うございました。 また総合評価4という高い評価もいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。 商談をさせていただいてからご納車までがあまり日にちがなく、私からも色々と無理をお願いしたにもかかわらず 快く対応していただいたことをこの場を借りてお礼を申し上げます。 有難うございました。 ディーラー併設の中古車を買う最大のメリットである購入後のアフターメンテナンスで更なる満足をしていただける様、 担当である私を含め、店舗スタッフ一同誠意のある対応を心がけてまいります。 これから先長いお付き合いになると思いますので、よろしくお願いいたします。 最後になりますが、 今回、このような高評価の口コミをいただきまして有難うございます。 今後ともreo様に満足していただけるよう、接客・応対を向上させてまいりますので長い目で見守っていただけたらと 思います。 有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2011/07/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
現状でも店の雰囲気等は悪くないが、女子職員が欠員となっており、客への飲み物は男子職員がすべて出してくれている。女子職員が出してくれたほうが気兼ねしないですむのではないかと思う。
販売店の返信2011/07/31
murago様 この度は、当店にてご契約ありがとうござました。 また、ご納車当日 早々に投稿いただきありがとうございます。 接客やお車への高い評価 感謝いたします。 クチコミの内容についてですが ご指摘の通り 当店には、現在 女性スタッフは在籍しておりません。 ただいま、募集中ですので近日中には、配属されると思います。 女性スタッフには、お飲み物のサービスやお店の雰囲気作りを指導してまいりますので よろしくお願い申し上げます。 お客様の貴重なご意見として承ります。 murago様とも末永いお付き合いができますよう 所員一同 努力してまいります。 ご意見やご要望ございましたら、お気軽にご用命下さい。 暑い日が続きますが、お体には充分 ご自愛下さいませ。
2011/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
うちは欲しいと思って車を買ったというのもありますが何よりこの人から買いたいと強く思いました。 最初に車を見に行った時からとても感じのいい営業さんで車を持ったことのない私たちに親切に色々教えてくれました。 車種は最初は希望のものはなかったんですが実際に車を見たり試乗したり説明を聞いて欲しいと思いました。 中古車なのでアフターなども重視し営業さんの人柄にもひかれこちらで購入させてもらいました。 実際買ってみて、車はとても気に入り点検や相談などで買ったあとも営業さんにはお世話になっています。 仕事も早くとても信頼しています。 次買い替える時もこちらでお世話になりたいと思っています。
販売店の返信2011/07/28
この度は、当店にてご購入ありがとうございました。 また、お忙しい中、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 貴重なご意見として今後もお客様に喜んでいただけるよう 従業員一同 精一杯努力してまいりますので、引続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 お客様に素敵なカーライフを送っていただける事を第一に考えてますので、お困りのことやご質問・要望等ございましたら、何ありとお気軽にお問い合わせ下さい。 末永いお付き合いができることが、私共の願いでもあります。 次回のお乗換えの際も、いろいろご相談させていただきますので、こちらこそ当店にてよろしくお願い申し上げます。
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