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ｙｙｙｙ１１さんのクチコミ詳細
満足です。
投稿日：2014/10/22
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応がとても素早く、丁寧だったのでとても満足しています。
購入年月：2014/08
購入した車：マツダ アクセラスポーツ 2.0 20S
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
（株）関西マツダ 高槻北店からのクチコミ返答
2014/10/23
ｙｙｙｙ１１様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか？なにかございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。遠方にお住まいではいらっしゃいますがお役にたてますように努力させていただきます。よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/10/11投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：3
購入時期が6月末か7月頭か微妙な時期（私は手付金も払い、7月になってからで良かったのですが）担当者の言動から、いかにも第一四半期の売上に入れたいというのがありありと感じられた。車は探してたものとドンピシャのものだっただけに少し残念でした。理解できない訳ではありませんが少なくとも客に容易に悟られるような営業はいかがなものか。
販売店の返信2014/10/11
もりぴー様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。ご購入の際には6月での登録で無理をお願いいたしまして申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり６月登録で売り上げの計上を指示されておりましたので、ご協力いただき大変感謝しておりました。当方の勝手を申し上げまして誠に申し訳ございませんでした。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか？なにかございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2014/10/10投稿
4点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
白の状態の良いベリーサを探しており、たまたま関西マツダさんからよさそうなものが出てきたので、現物を見ず電話・メール等のやり取りだけで購入を決めました。 遠方からの購入だったので、何かと不安も伴いましたが、そこはさすが関西マツダさん！ 総じて対応もよく安心して購入することができました。 以下1点意見です。 元々ついていた古いオーディオをナビに取り換えていただきましたが、古いオーディオの処分やナビのオプションについて事前の案内をいただければよかったと思います。
販売店の返信2014/10/11
秋空カーニバル様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか？また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。中古車ご購入特典ナビをご購入いただき元々装着しておりましたデッキの積込みなどのご確認が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。ご意見のようにナビの付属品などのご案内などもさせていただいておりませんでした。貴重なご意見としてこれからはより留意するようの心がけいたします。来年の４月まで保証もございますので、お車の不具合などございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2014/10/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
先方から訪れましたが、対応もよく満足しています。ナビの調子が悪くなっているので（修理依頼中）このアフターサービスの対応に期待しています。
販売店の返信2014/10/09
御薗様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 ナビの不具合でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。お近くのマツダディーラーにて保証修理をさせていただきますので今しばらくご不便をお掛けしますがお待ちくださいませ。また、なにかございましたらお申し付けください、遠方からではございますがお役に立てるようにサポートをさせていただきます。よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
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