風靡さんのクチコミ詳細
もう二度と行きません
投稿日:2015年11月22日
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
車を納車した当日に早速ミッショントラブルが起きました。 まずこの時点で納車前に納車前の確認をしていないですし、保証で交換対応はして頂きましたが、交換したミッションが何とその店の社員の使い古しのミッションを載せられていました。 その後案の定ミッションから異音が出てきて、店に電話したら店の規約に社員の使い古しのミッションを使ってはいけないとは書いていない、異音が出ているだけで走行上問題ないと言われその後何の対処も連絡も無しです。 個人的な意見として車という危険な商品を扱う店としての対応とは考えられないです。
購入年月:2015年01月
購入した車:日産 シルビア
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
カーコンビニ倶楽部羽曳野店からのクチコミ返答
2015年11月28日
先日は、ご来店頂き誠に有難うございました。 平成27年1月21日に、ご納車させて頂き、早々でのミッショントラブルの際は、大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。 ご自宅に戻られるまでは問題なかったのに、その後突然ギアが入らなくなったとの事でしたので、すぐに保証にて、当店従業員が大切に保管していたミッションに交換させて頂きました。ただ、中古車ですので、中古ミッションでのご対応になりました。 ご納車から半年以上経ち、ほぼノーマル状態のシルビアも少しずつカスタムされていく姿を見る度に、風靡様のシルビアへの愛着をとても感じさせて頂いております。 先日、ご来店頂いた時には、少し何か音が聞こえるとの事で、点検させて頂きクラッチのレリーズベアリングから、小さな音が出ている事を確認させて頂きました。(ミッション本体の異音ではない為、ご安心下さい。) 走行上問題のないごく小さなレベルの音でしたので、金銭的なご負担を考えると、クラッチ交換の際にご一緒に交換されるのが一番良いのではないかと思い、ご提案させて頂きました。もちろん現時点での交換も可能です。 尚、契約書にも記載があり、ご説明もさせて頂いておりますが、消耗部品等に関しては、皆様有償でのご対応となります事を再度ご理解頂ければと思います。 どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年11月30日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました。 車の盗難中に奇跡的ご縁で結ばれたエリシオンです… 盗難中にネットで何気に見つけた車でした。 半休を利用し、たまたまお伺いさせていただいた際のスタッフさんのご丁寧な対応、…
投稿日:2014年08月03日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ちょっと離れた地域からの購入でしたが、納車まで非常に迅速にかつ丁寧な対応ありがとうございました。もともとはハイブリッド車の購入は考えていなかったんですが、偶然にも予算内のもの、しかも装備が超豪華のも…
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