it_ryotaさんのクチコミ詳細
エンジンブロー車購入
投稿日:2017年04月02日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:2
購入後半年以上経っていますが、やっと落ち着いたので投稿します。 購入していざ乗ってみると明らかにパワーが無く、チューニングショップにて圧縮測定すると、エンジンブローしている事が判明。 その事を伝えるとすぐにエンジンオーバーホールの対応をして頂きました。(タービンもオーバーホール) エンジンが治って直後にミッションブローもしましたが、自己負担で直しました。 その他排気漏れ、エアコンガス漏れ等結構不具合がありましたが全力で対応して頂きました。 サーキット等行く車両でここまで対応して頂けたのは本当に感謝しています。 修理ばかりでほとんど乗っていませんが、現在は買って良かったと満足しています。 担当の吉尾さんには無理をたくさん言いましたができる限り全力で対応して頂きありがとうございました。 また機会があればよろしくお願い致します。 (ローンの金利が少し高いのは残念です)
購入年月:2016年06月
購入した車:マツダ RX-7 タイプRB
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:1
カーコンビニ倶楽部羽曳野店からのクチコミ返答
2017年04月04日
この度は、数ある販売店の中から、当店のRX-7をご購入頂き、誠にありがとうございました。ご納車早々にエンジンブローとのご連絡で、It_ryota様にはご迷惑をお掛けし,誠に申し訳ございませんでした。早急に点検させて頂いたところ、エンジン圧縮不良と判断し、エンジンオーバーホールの作業をさせて頂きました。オーバーホール作業する中で、消耗品はもちろん、怪しいと思われる部品につきましても、極力交換させて頂いております。社外タービンもオーバーホールさせていただきました。長い期間お車をお預かりしましたが、パワーFCのリセッティングまで万全を期して作業をさせて頂いております。ただIt_ryota様は度々サーキットを走行されるとの事ですので、どうしてもお車の負担が大きくなってしまいますので、もし不具合など発症しましたら、遠慮なくお申し付け下さい。当店ではIt_ryota様のRX-7のように、高出力のチューニングカーの販売も多く、ご購入頂いたお客様には、出来る限り気持ち良くお乗り頂けますよう日頃より、アフターサービスにも力を注いでおります。 It_ryota様には、その部分をご評価いただきました事に、とても感謝をしております。今後もお客様のご満足が得られますよう、サービス向上に努めてまいりますので、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。またローンの金利につきましては、ローン会社様のご意向も有りますが、企業努力に努めて参りたいと思います。この度は本当に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2016年07月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
何度か急かすようか形で電話をし少し申し訳ない気持ちではありますが、思っていたよりも早い日に納車ができ、非常に満足しております。 アフターサービスについてはまだ受けていないので分からないところがあります…
投稿日:2016年03月09日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から電気自動車に興味があり、多少は自分なりに調べたつもりでしたが、少し不安の中での商談でした。担当して頂いた方のしっかりした説明と、不明な点は直ぐに調べて下さったおかげで、不安も無くなりました。…
投稿日:2015年12月09日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店から納車まで本当にスムーズかつ気持ちの良い対応をしていただきました。 何気なく言った私も覚えていなかった事(その節ちは勝手な事を言い申し訳ございません)までしっかりやっていただきありがとうございまし…
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