うまさんのクチコミ詳細
最高のサービス
投稿日:2011/10/28
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
無理難題のお願いでも最高の笑顔で全力をつくしてくれると言ってくれた渡辺社長。 んー素晴らしい。 車の納車はまだやけど期待と楽しみでいっぱいです。 楽しみにしてます。
購入年月:2011/10
購入した車:スズキ ワゴンR
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:5
他のユーザーのクチコミ
2011/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
『プレオRM7速スポーツシフト』 軽自動車で7速スポーツシフトとは何ぞや? という気持ちで在庫確認をして、後日車を見に2号店へ。 出迎えてくれたのは社長の渡辺さん。 作業着姿と店内に置かれたパーツ類を見て、微かに期待が高まるのを感じた。 『お店TOP』で見た整備工場が見当たらなかったので尋ねれば、工場と1号店は守口に在り、2号店は車の展示をメインとして簡単な整備であれば行うとの事。 挨拶もそこそこに、早速車を拝見。 ふむふむなるほど。 一通りの説明をしてもらった後。 「車種、年式によって様々だとは思いますが。この車で一番壊れやすい場所は何処でしょうか?」 という意地悪だが、これから車を所持する上で肝心な質問を投げかけてみた。 今まで経験した対応として。 『整備状況によって様々ですから、一概には何とも…』 『整備はこちらではしていませんので、判りかねます』 等々、お茶を濁した返答しか得られなかった事もあり、あまり期待してなかった分。 「この車でしたらココですね。何故ココが一番壊れやすいかと言うと、カクカクシカジカ」 と、即座に答えが返ってきたのと、その原因を説明してくれた事に驚いた。 「車は所詮機械ですので、製造された直後から劣化は始まります。新車で購入してもメンテナンス次第で車の寿命は変わりますので、扱う車が中古である以上、売って直ぐに故障したでは話になりません。新車に比べたら安いのが中古車ですが、いい加減な整備は以ての外です。少なからずもお金を出して購入してくれたお客様に申し訳ないので、納得のいく整備をしてからでないと店頭には出しません。」 との事。 職人気質をかいま見た言葉に、来店時に感じた期待感が更に高まるのは言うまでもない。 この後、店に戻って色々と話をするうち、(この店なら安心して購入できる)と心が決まった。 ・長年に渡って培われた技術と経験。 ・雑多な仕事になるのを嫌い、軽自動車専門にしてお客様本位を貫いて得た信頼。 ・技術的な質問からアフターケアについてまで、『打てば響く』を実感できる返答。 上記に足して、気さくな社長の性格も相まって、紹介やリピーターが多いのも頷ける。 車を購入したばかりだが、次回も軽を買うならば『愛オート』のリピーターになるのは間違いない。 長々と書いたが、車を探してレビューも見ている貴方。お目当ての車が無くても、一度愛オート2号店に足を運んでは如何だろうか?
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