さとうこさんのクチコミ詳細
納車までは完璧
投稿日:2019年09月02日
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
T Tを購入しました。以前から黒がほしくてたまたまりんくう店で状態のいいものがあったので問い合わせ購入しました。真摯に相談に乗ってくれて納車までは良かったです。 オプションでエントリーライトを頼み納車時につけておきますていっておきながら納車時にはついていなくて確認すると郵送するので自分で取り付けて下さいといわれ地元ディーラーに確認すると T Tにはエントリーライトはつけれないとのことでした。頼む時に確認してほしかったですし納車時につけるとゆうのはなんだったのしょうか!返金対応も遅すぎです 延長保証も有償で入ったのですが保証書がなかなか届かず届いて確認すると保証書が添付されていませんでした。地元ディーラーに問い合わせると保証書が添付されていないと有効にならないとのことで非常に残念です。 アウディフリーウェイプランにも加入お願いしていましたが加入されていたのはライトのほうでした。注文書を確認した所フリーウェイプラン8万6000円となっていましたが フリーウェイプラスライトが6万4000で フリーウェイプラスが10万1000でした。 どちらの金額にも該当していません。 8万6000支払っているにもかかわらずライトのほうで余分にお金を払っています。 また納車時はオイル交換してくれてますか?といったらしときますていってましたがメンテナンス記録を確認するとしていませんでした。 コーティングをお願いしていましたが本当にしているかわからないです。納車前の100項目点検とありますが本当にしているかと不安です。 信用が0です。
購入年月:2019年07月
購入した車:アウディ TT クーペ 1.8 TFSI
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
Audi正規ディーラー アウディりんくうからのクチコミ返答
2019年09月02日
さとうこ様 この度は大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。 信用頂きご購入下さいましたのにも関わらず結果として期待を裏切るようなことになり弊社としましても今後改善して参ります。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2019年08月11日
2点
接客:2
雰囲気:5
アフター:1
品質:4
たまたま寄り道した時、近日中にA1の認定中古車が入ってくるという情報を頂き、当日に仮契約しました。 それから、台風などで納車が遅れた際もしっかりとケアしていただき大変手厚いご対応をして下さいました。 無…
投稿日:2019年08月09日
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:1
品質:4
納車までは、大変親身に対応下さり 納車当日は、炎天下にも関わらず 私が到着するまでの時間を使い 洗車をして下さり、 とても感動致しました。 納車後すぐに不備があった為 (後部座席の窓が開閉できない) 修理依…
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