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じんさんのクチコミ詳細
故障対応がめちゃくちゃ
投稿日：2026/04/29
1点
接客：2
雰囲気：3
アフター：‐
品質：1
購入してひと月たたない間にテレビのアンテナ不具合で綺麗にうつらなくなって連絡したらまたしてもアンテナの費用請求されたうえ約束の期日になっても連絡がこなくてこちらから電話してみたら販売店は営業中にもかかわらず電話に出てもらえず仕方なく営業担当者の携帯に連絡したら部品の入荷がいつになるかわからないと言われました。 期日も守りませんし不具合に対しても真摯に対応してもらえているとは到底言えません。 早くきちんとテレビがうつるようにしてもらいたいです。
購入年月：2026/03
購入した車：スズキ フロンクス
大谷自動車 大阪本店からのクチコミ返答
2026/08/07
じん様 この度は当社のご利用誠にありがとうございます。 購入後の対応について、不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 再発防止も含め、該当スタッフについては指導させていただきます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2026/04/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車を見に行くだけの予定でしたが、いいのがありタイミングが合ったので、即決しました。 接客もよかったです。
販売店の返信2026/04/16
メグミ様 この度は当社のご利用誠にありがとうございます。 これからもお客様のご期待に沿えるように店舗をより良くしていきます！ 今後とも当社とのお付き合いどうぞよろしくお願いします
2026/04/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
丁寧にわかりやすく説明して頂きました。 安心して車を購入することができました。
販売店の返信2026/04/16
しょ様 この度は当社のご利用誠にありがとうございます。 これからもお客様のご期待に沿えるように店舗をより良くしていきます！ 今後とも当社とのお付き合いどうぞよろしくお願いします
2026/04/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ていねいな説明など良かったです。
販売店の返信2026/04/16
ｏ様 この度は当社のご利用誠にありがとうございます。 これからもお客様のご期待に沿えるように店舗をより良くしていきます！ 今後とも当社とのお付き合いどうぞよろしくお願いします
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