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大谷自動車 大阪本店のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2024年10月17日
スタッフ一同お待ちしております
◎お客様のカーライフをもっと楽しくエコへ！
◎未使用車をお買得価格でご提供させて頂いております！
◎中古車も普通車も“良いおクルマをお買い得に”高年式・低走行車を展示！
◎“地域のお客様の・困った時に頼られる車屋さん”を目指しています！
◎親切、丁寧、迅速な対応を日々心がけています！
大谷自動車 大阪本店のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2020/11/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
手続きなど時間の都合上ご迷惑をおかけした部分もありましたが 快く対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2020/11/28
Ｙ ラパン様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層お客様にご満足いただけるよう社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/10/29投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
2回目の来店で購入を決めました。安く購入できて嬉しいです。 スタッフの方もとても丁寧に説明して下さいました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/28
Ｋ デイズルークス様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/10/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
担当の方のていねいな対応と、説明の分かりやすさがとても良かったです。 そして、担当の方の豊富な知識のおかげで、遠くから来たのですが大満足の結果になりました。
販売店の返信2020/11/28
Ｙ．Ｙ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/10/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
納車希望日に合わせて俊敏な対応と手配をして頂きました事を嬉しく思います。 親族からの紹介として購入させて頂きましたが、とても丁寧なスタッフ様の 対応と心遣いに感謝です。ありがとうございました。
販売店の返信2020/12/06
きくりん様 この度は大谷自動車でのお車のご契約誠にありがとうございます。アフターメンテナンスも力を入れておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またご家族の方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら是非当店までお願いします！
2020/10/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
突然の来店にもかかわらず詳しく親切に対応して頂き、 気持ちよく購入することができました。
販売店の返信2020/12/06
Y様 この度は当店でお車のご購入をしていただき誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただき私共も大変うれしく思います。今後のアフターメンテナンスも是非お任せいただければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2020/10/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：3
お店の雰囲気も清潔感があって、担当の方もすごく丁寧でよかったです。 初めての車を大谷で買えて良かったです。
販売店の返信2020/12/06
77様 この度は初めてのお車のご購入を当店にお任せいただきまして誠にありがとうございます。今後もお車についてご不安なことなどございましたらいつでもご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2020/10/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
非常に丁寧な説明とアフターサービスが充実しており 購入と同時にすべてをまかせることが出来、安心もあわせて 購入できた感じがしてたいへん満足しています。
販売店の返信2020/12/06
ヒロ様 この度はNBOXのご契約誠にありがとうございました。アフターサービスでもご期待に添えることが出来るよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2020/10/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の雰囲気がとても良く、スタッフの方々も対応が良く、納車までスムーズでした。 過度なセールスも一切なく、気分良く購入することが出来ました。
販売店の返信2020/12/07
とらちゃん様 この度は当店でのご成約誠にありがとうございます。またこのような高評価の口コミまでいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。今後のメンテナンスも接客応対をきちんと学んだスタッフが対応させていただきますので、引き続き当社のご利用をよろしくお願いいたします。
2020/10/08投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
納車に思ったより日数がかかりましたが スタッフの対応や接客の質もよく、特に不満を感じることはありませんでした。
販売店の返信2020/12/07
Y様 この度は当社でのお車のご成約ありがとうございます。ご納車の件で、事前に時間がかかってしまう旨を伝えられていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらずスタッフへのお言葉を頂き誠にありがとうございます。アフターメンテナンスも力を入れておりますので、引き続き当社のご利用宜しくお願い致します。
2020/10/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当スタッフの対応が良く、車種の説明も丁寧にしてもらい満足しました。
販売店の返信2020/12/07
ヤッサン様 この度は当社でのご成約誠にありがとうございます。またこのような高評価の口コミもいただき大変うれしく思います。アフターメンテナンスも満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。
2020/10/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
広告紙で貴店をおとずれました。 購入する予定ではなく、下見のつもりでしたが何台も揃えてあり コロナチェックも十分でしたので、予定を早めて購入しました。
販売店の返信2020/12/07
ひろ様 この度は当社でのご成約誠にありがとうございます。コロナ対策は当店もいま最も力を入れている部分ではありますので、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。アフターサービスを行う【オイル館】でもコロナ対策はしっかり行っておりますので、今後も安心して当社をご利用ください。
2020/10/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
お店に来た日は正直、スタッフの方の印象はよくなかったので もういいかと思いましたが、次に担当してもらった方が すごく親身になっていろいろと考えてもらい、購入することにしました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/12/07
あーさん様 先日はご納車誠にありがとうございました。最初に対応させていただいたスタッフの対応が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。どのスタッフが対応しても気持ちよくお車をご購入して頂ける店舗になるべく努めて参りますので、引き続き当社をご利用して頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
2020/10/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
欲しい車が安く買えて良かった。 今回で2度目ですが前回より良くなっていると思います。
販売店の返信2020/12/07
アキラ スイフト様 この度は当社でのお車のご購入誠にありがとうございます。またこのような評価の高い口コミまでいただき大変嬉しく思います。また次回のお車のご購入の際も宜しくお願い致します。
2020/10/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いろんな車があり決めるのに困るぐらいでした。 ネットで調べてからきましたが思ったのがあって嬉しかったです。
販売店の返信2020/12/07
Ｌ ミライース様 この度は当社でお車のご購入いただきまして誠いありがとうございました。その後お車についてご不明な点はございませんでしょうか？当社はアフターサービスにも力を入れておりますので、引き続きご利用をお願い致します。
2020/07/22投稿
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
こちらのお店でハスラーハイブリッドGを購入させていただいた者です。オプションについてですが、成約時に確認しなかった自分も悪いですが、車を購入するのは初めてだとお伝えしていたにも関わらず、後になってあれも付いてないこれも付いてないとなって、何度か確認する必要がありました。また納車時に事前にお伝えしていたオプションが付けられていないことに気付き、再度注文する羽目にもなりました。成約時はお店も客で混んでいて、忙しかったのかな？とは思いますが、雑なサービスをされて少しケチがついてしまいました。 車自体は新車と変わらないぐらい綺麗で安心しましたが、折角紹介されて伺ったのに、ここまでサービスが悪いと他の人に勧めづらい印象を受けました…。
販売店の返信2020/12/09
ヨル様 この度は当社でのご成約誠にありがとうございます。また、ご成約の中で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。遠方からのご成約をいただいたお客様は対面しての説明が出来ないので、本来であれば細かく説明しなければしなければならない所なのですが、対応がお行き届いておりませんでした。今後の対応について再度考え直し、多くのお客様に満足して頂ける店舗になれるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
2020/07/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スピーディーな運びと説明の分かりやすさが好印象でした。 遠くからきて良かったです。
販売店の返信2020/08/09
タヌキ様 この度はフレアワゴンのご契約誠にありがとうございます。当店に満足いただき、大変光栄でございます！ また何かございましたら、当店までよろしくお願いいたします！
2020/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
以前より貴社での購入を考えておりました。 感じの良い接客、車の質等とても満足しました。 地域一番店を目指して下さい。
販売店の返信2020/12/09
オカリナ特訓中様 この度は当店でのお車のご成約誠にありがとうございます。また【地域一番店を目指して下さい】とのお言葉までいただき、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。オカリナ特訓中様のお言葉通りの店舗になれるようこれからも精進してまいります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
2020/07/06投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
他店と様々な条件と比べて決めました。 オプション、金額共にとても満足です。が、届いてみて1つ気になった点が… ナビを純正品ではないものに変えて頂いたのですが、 ハンドルと連動していなかったのが残念でした。
販売店の返信2020/12/09
もも様 この度は当社でのご成約誠にありがとうございます。またハンドルについてですが、当社では基本的に社外品のナビを扱っておりますので、車種によってステアリングスイッチの一部機能が使えない場合があることを事前に説明させていただくべきでした。もも様への説明が行き届いておらず大変申し訳ございません。今後このようなことが再発しないようスタッフ一同より一層丁寧な説明をしていくよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
2020/07/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の印象も良く、 担当スタッフの方の対応もスピーディーで 説明も分かりやすかったです。
販売店の返信2020/12/09
ラダ様 先日はご納車誠にありがとうございました。お客様に満足にして頂き私どもも大変嬉しく思います。当店ではアフターメンテナンスにも力を入れておりますので、点検や車検なども是非当社をご利用いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2020/07/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
前車もこちらの店舗にて購入しました。 スタッフさんの教育が行き届いているのをいつも感心しています。
販売店の返信2020/12/10
ぽんちゃん様 この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。またリピートしてご購入していただきますようスタッフ一同努めて参ります。今後のアフターメンテナンスなども引き続きよろしくお願いいたします。
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