ゴリさんのクチコミ詳細
今までの販売店で一番終わっている
投稿日:2024年07月13日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
店とのやりとりはLINEで、車検証などの個人情報を写真撮ってLINE上に載せるのが方針。 私は個人情報等があるのでやめて欲しい旨伝え了承したのにも関わらず、LINE上に個人情報が記載された車検証の写真を送ってきた。しかも私とは関係のない違う人の個人情報。 納車日当日、誤った個人情報の流出の件についての謝罪もなく、また、いざ車両の確認に言った際、契約時に新車であったが、車両に認められた傷を店員とともに確認し、車両の修繕等を依頼していたが、全く治っていなく、新しく何かにぶつけられた傷がある状態で引き渡そうとしてきた。 店員に引き渡す前に傷の確認はしていると言っていたので、傷があるのを知らずに何故引き渡すのか確認すると、私は引き渡し専門なのでそれは知りませんと逆ギレされた。 しかもガラスコーティングも依頼しており傷の確認もしているはずで、その上からコーティングしているのか、それともコーティングしていないのかは不審が残る。 車の状態、従業員の質、アフターサービス全て残念な店です。
購入年月:2024年06月
購入した車:ホンダ フリード
K Produce nice 新車・未使用車 ミニバン専門店 アルファード・ヴェルファイア・ノア・ヴォクシー・セレナからのクチコミ返答
2024年07月14日
この度はK PRODUCE NICEへ貴重なご意見をいただき誠にありがとうござます。 また不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 スタッフの対応等でご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術力向上に努めてまいります。 今回のご意見を真摯に受け止めより良い店舗作りをできるよう精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?