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Ｒｕｎｎｉｎｇｆｒｅｅさんのクチコミ詳細
とにかく残念でした。
投稿日：2013/06/20
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
車が良いだけにとにかく残念でした。売ってしまえば力が入っていない印象を受ける対応でした。 ①納車が遅い ②入金確認連絡なし ③ニーズ掴まない、営業マンのマイペースな対応 別の代車の返却期日があるので伝えていたが、納車期日をはっきりさせず、結果前日に無理との回答。通常3週間かかるし、ご覧いただいた通り傷もあるし、修理に時間がかかるとのこと。この段階でなく最初から説明すべき。買わないから。 想えば、車庫証明の書類を翌々日に送ると言っていたのが、こちらからの催促の上8日後に届いたり、期日通りに振り込んだ後、こちらから確認連絡、また確認しておきますでそれっきり。本当に心配でした。 ＢＭＷのディーラーさんってこんなもの？非常に残念でした。
購入年月：2013/06
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 320i
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
Ｈａｎｓｈｉｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 箕面からのクチコミ返答
2013/06/20
Ｒｕｎｎｉｎｇｆｒｅｅ様、弊社より３２０をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。今後は Ｒｕｎｎｉｎｇｆｒｅｅ様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします！宜しくお願いいたします！
他のユーザーのクチコミ
2013/06/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車を購入しようと思いたち1週間。色白調べて、当初検討していたZ4を置いていたのがこちらのお店。もちろんZ4も良かったのですが、隣にあったクーペを見てその秀逸な美しさに一目惚れ。購入を決意しました。 何より決め手となったのが、営業担当の橘さんのお人柄。商談当初から共通項が多く盛り上がっていましたが、不勉強な私の質問にも明瞭に且つ快活に答えてくれ、購入に対する不安は無くなりました。 商品に対する信頼は元からありましたが、こちらのお店はスタッフさん対応がすばらしいです。ストレスを感じることなく、気持ちよく商談を終えられました。 あとは納車を待つのみ。今からとても楽しみです！
販売店の返信2013/06/12
ｍａｓａ－ｔｓ様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW３２０クーペをご購入して頂きまして誠にありがとうございました。これからも楽しいBMWライフのお手伝いをさせていただきたいと存じますので 又このような高い評価を頂きまして誠にありがとう御座います。まだまだ未熟者ですがお褒めのお言葉嬉しく思います。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2013/06/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
予算、希望を伝えるとお店にある在庫や他店舗在庫、相場等からすぐに良い提案をもらえました。販売員の方の知識も豊富で人柄も良かったので即決でした！
販売店の返信2013/06/11
はっち５００様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW３３５Ｉツーリングをご購入して頂きまして誠にありがとうございました。これからも楽しいBMWライフのお手伝いをさせていただきたいと存じますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2013/06/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠隔地からの購入でしたが、手続き等も不便さを感じない親切な対応をしていただき大変満足してます。又お願いしたい販売店でした。
販売店の返信2013/06/11
ｔｉｋａ様、この度は740iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。高評価を頂きまして誠に有難う御座います♪非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております＾＾ｔｉｋａ様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします！また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませｍ（ ）ｍ宜しくお願いいたします！
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