QWERさんのクチコミ詳細
即決してしまいました・・・
投稿日:2013/06/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
長い時間にわたり無理難題をぶつけましたが、橘さんの誠実な対応に負け家族との相談なしで決めてしまいました。 帰ってから家内には絞られましたが、いい買い物ができたと思います。 ありがとうございました。
購入年月:2013/06
購入した車:BMW 3シリーズ 325i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面からのクチコミ返答
2013/06/21
QWER様 この度は数ある認定中古車の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 今後も安心してBMWとお付き合いいただけますよう努力いたしますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2013/06/20投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
車が良いだけにとにかく残念でした。売ってしまえば力が入っていない印象を受ける対応でした。 ①納車が遅い ②入金確認連絡なし ③ニーズ掴まない、営業マンのマイペースな対応 別の代車の返却期日があるので伝えていたが、納車期日をはっきりさせず、結果前日に無理との回答。通常3週間かかるし、ご覧いただいた通り傷もあるし、修理に時間がかかるとのこと。この段階でなく最初から説明すべき。買わないから。 想えば、車庫証明の書類を翌々日に送ると言っていたのが、こちらからの催促の上8日後に届いたり、期日通りに振り込んだ後、こちらから確認連絡、また確認しておきますでそれっきり。本当に心配でした。 BMWのディーラーさんってこんなもの?非常に残念でした。
販売店の返信2013/06/20
Runningfree様、弊社より320をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。今後は Runningfree様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!宜しくお願いいたします!
2013/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車を購入しようと思いたち1週間。色白調べて、当初検討していたZ4を置いていたのがこちらのお店。もちろんZ4も良かったのですが、隣にあったクーペを見てその秀逸な美しさに一目惚れ。購入を決意しました。 何より決め手となったのが、営業担当の橘さんのお人柄。商談当初から共通項が多く盛り上がっていましたが、不勉強な私の質問にも明瞭に且つ快活に答えてくれ、購入に対する不安は無くなりました。 商品に対する信頼は元からありましたが、こちらのお店はスタッフさん対応がすばらしいです。ストレスを感じることなく、気持ちよく商談を終えられました。 あとは納車を待つのみ。今からとても楽しみです!
販売店の返信2013/06/12
masa-ts様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW320クーペをご購入して頂きまして誠にありがとうございました。これからも楽しいBMWライフのお手伝いをさせていただきたいと存じますので 又このような高い評価を頂きまして誠にありがとう御座います。まだまだ未熟者ですがお褒めのお言葉嬉しく思います。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2013/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
予算、希望を伝えるとお店にある在庫や他店舗在庫、相場等からすぐに良い提案をもらえました。販売員の方の知識も豊富で人柄も良かったので即決でした!
販売店の返信2013/06/11
はっち500様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW335Iツーリングをご購入して頂きまして誠にありがとうございました。これからも楽しいBMWライフのお手伝いをさせていただきたいと存じますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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