BMWからBMWへの乗り換えです（Ｔｏｋｕｍａさんのクチコミ投稿）

長い時間にわたり無理難題をぶつけましたが、橘さんの誠実な対応に負け家族との相談なしで決めてしまいました。 帰ってから家内には絞られましたが、いい買い物ができたと思います。 ありがとうございました。

車が良いだけにとにかく残念でした。売ってしまえば力が入っていない印象を受ける対応でした。 ①納車が遅い ②入金確認連絡なし ③ニーズ掴まない、営業マンのマイペースな対応 別の代車の返却期日があるので伝えていたが、納車期日をはっきりさせず、結果前日に無理との回答。通常3週間かかるし、ご覧いただいた通り傷もあるし、修理に時間がかかるとのこと。この段階でなく最初から説明すべき。買わないから。 想えば、車庫証明の書類を翌々日に送ると言っていたのが、こちらからの催促の上8日後に届いたり、期日通りに振り込んだ後、こちらから確認連絡、また確認しておきますでそれっきり。本当に心配でした。 ＢＭＷのディーラーさんってこんなもの？非常に残念でした。

車を購入しようと思いたち1週間。色白調べて、当初検討していたZ4を置いていたのがこちらのお店。もちろんZ4も良かったのですが、隣にあったクーペを見てその秀逸な美しさに一目惚れ。購入を決意しました。 何より決め手となったのが、営業担当の橘さんのお人柄。商談当初から共通項が多く盛り上がっていましたが、不勉強な私の質問にも明瞭に且つ快活に答えてくれ、購入に対する不安は無くなりました。 商品に対する信頼は元からありましたが、こちらのお店はスタッフさん対応がすばらしいです。ストレスを感じることなく、気持ちよく商談を終えられました。 あとは納車を待つのみ。今からとても楽しみです！