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キーケースさんのクチコミ詳細
信頼できるディーラー
投稿日：2014/08/12
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：3
初めての車両購入、メールでのやり取りでは目立つ傷はないとのことでしたが現車確認で目立つ傷が一箇所ありガッカリしましたが無償で修理という対応してもらいました。車輌の保障もディーラーだけあってとても充実していました。店内はキレイで落ち着いた雰囲気です。担当のセールスマンは若い方で丁寧、親切な対応でしたが待ち時間が長かったのが残念です。今後のアフターサービスに期待しています。
購入年月：2014/08
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 320i スポーツ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：2
Ｈａｎｓｈｉｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 高槻からのクチコミ返答
2014/08/12
キーケース様、この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お待ちして頂く時間が長くなり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/07/31投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
この店で３台目の購入です。 営業担当、サービス担当、アフターサービス、全て満足です。
販売店の返信2014/07/31
市民様 この度は誠に有難うございました。次のお車も気に入っていただければ幸いです。ご納車まで少しお時間がございますが、しばらくお待ちくださいませ。今後とも今まで以上によろしくお願いいたします。有難うございました。
2014/07/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
今回ネットでの購入で実車を見る事がなく購入しましたが担当して頂いた上田さんの親切丁寧な対応のおかげで安心して購入する事が出来ました。見積もりから契約に至るまでこちらの無理なお願いも色々と聞いて頂き感謝するとともに最高の出会いがあったことに大満足です。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
販売店の返信2014/07/31
初めてのＢＭＷです様、この度は遠方であるにも関わらず、弊社よりBMW X１をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価まで頂き、重ねてお礼申し上げます。 BMWは「駆け抜ける歓び」をコンセプトにしたドラビングを楽しんで頂けるおクルマとなっております。 様々なメーカーより多くの商品が発表されておりますが、初めてのＢＭＷです様の鋭い選択眼に選ばれたモデルであることを嬉しく思います。 これからもBMWと共に様々な思い出をお作り頂き、末永くお付き合い頂きます様お願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
2014/07/30投稿
3点
接客：2
雰囲気：3
アフター：2
品質：4
お店の雰囲気も担当の方も全てにおいて普通で事務的で流れ作業的な接客でした。 とにかく納車までが長く、いつぐらいと問い合わせてもまだ分かりませんと調べて下さることもなかったです。 残念ですが購入後、長くお付き合いしようとは思えませんでした。 車自体はディーラーなので問題なく期待通りのものでした。 納車は暑い中、担当ではない方が届けて下さり有難かったです。
販売店の返信2014/07/31
ｔｏｍｏ２５様 先日はご納車誠に有難う御座いました。 また、 ｔｏｍｏ２５様に残念な気持ちにさせてしまった事は非常に申し訳御座いませんでした。 接客やアフター面でも指摘頂いた事を改善して行き ｔｏｍｏ２５様に認めて頂けるよう頑張ります。 有難う御座いました。
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