GermanBuyerさんのクチコミ詳細
はじめての遠方購入
投稿日:2015/02/18
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ウソだろと思う価格でカーセンサーに出ていたので現車をはるばる見に行ったら本当にあった。買う気満々で見積とっていたらタッチの差で売れたところ。気落ちしかかったが近い条件の車を探してくれて、即決した。遠方で不安もあったが、問い合わせの電話に対しての応答がそこそこ早く、心配にはならなかった。しかし、納車まで1か月は中古車としてはどうでしょう。こっちはもうすぐでも乗りたいですから、もう少し早期化の努力をしていただけると申し分なかったかと。過去にもデモカーなど買ったことがあるが、納車はまあ1週間ってとこですからね。とはいえ、今後も一発好条件でBMライフの応援お願いします。
購入年月:2015/02
購入した車:BMW 3シリーズ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻からのクチコミ返答
2015/02/19
GermanBuyer様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW 3シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。ご納車の件に関しましてはこちらも改善策を考えて行きたいと思います。ありがとう御座います。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車、お店、接客全てよかったです!
販売店の返信2015/02/13
たかつき様、この度は320iツーリングをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また高評価を頂きまして大変嬉しく思っております。ご購入頂きました車両は本当に数少ない装備が付いたお車で御座いますので私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^たかつき様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
2015/02/07投稿
3点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:2
品質:5
当方、神奈川県在住者であり、インターネットで実車も見ないで購入するのは非常に勇気がいりました…。結果届いた車は中古車とは思えない位キレイな車体でビックリ! 良かった~! と、ここまでは良かったのですが……。一週間後、担当の営業マンから電話があり、その後のお伺いかと思いきや、下取りした車が当社で予定していた金額で他社に売れそうもないので、差額を支払ってもらうことになるかもしれないといった、信じられない内容でした! そもそも私は御社が提示してきた下取り価格だからこそ、一度諦めたミニクロスオーバーの商談を始めたのであり、下取り車両の状態の説明もきちんと行っています!にもかかわらず、車両の受け渡しが完了し、ローン会社との契約及び任意保険の手続きも終わってからこのような提案を受けるのは、はなはだ心外です。こんなやり方がまかり通ってしまったら、下取り車両の価格は中古車販売店で好きなように設定出来てしまうし、購入者側は提示された下取り価格を信用できなくなるでしょう。そもそも二重請求のように商取引法で禁止されている行為に該当するのでは? 今回のことは無知な担当営業マンが独断で行ったことなのか?もし会社からの指示なら、およそ信用できないとんでもない販売店ということになるのですが……。 購入した車が素晴らしかっただけに、余計残念でなりません。
販売店の返信2015/02/10
バサラ大将様。ご連絡、有難う御座います。 お車、とても気に入っていただけた様で大変嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします。
2015/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
なにげにカーセンサーを見たら手頃な4WD車を見つけ、直ぐに問い合わせをしました。担当の上田さんからまだ、在庫ありますとの返事を頂き購入を決めました。12月22日でしたので年内登録ぎりぎりでメールや電話FAxでのやり取りで不安でしたが親切に対応して貰い感謝しています。まだ、納車されていませんが楽しみにしています。
販売店の返信2015/01/08
BMW7台目様この度は,ご成約頂き誠に有難うございます。また非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます。今後のアフターに関しましても私にお任せくださいませ。今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
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