いい出会いでした（ぱふぱふさんのクチコミ投稿）

４月の始めに３３５カブリオレを購入しました。遠方からの購入だったので、現車を見ずに購入！最初は正直とても不安でした。でも、担当していただいた営業の方がメールで写真・動画を送ってくれて、車の詳細や保証についても詳しく教えていただいたので信用して購入を決意しました！納車までの３週間は、営業の方から車の進捗をマメに電話いただいて、書類のやりとりもスムーズにしていただき納車日が待ち遠しくてたまりませんでした！陸送で車を運んでいただけるとの事でしたが、担当営業さんに会って御礼がしたかったのと、日本一の正規ディーラーのお店を見てみたかったので兵庫県まで新幹線で向かう事にしました。 納車日は日曜日だったからか、来店のお客様がとても多くてビックリ！私の購入した車はピカピカに仕上げられていました。担当営業の方は思っていたよりも若くて（笑）、受付の女性の方もとても感じのいい方で、好感度がもてる素敵なお店でした！！このお店で購入して本当に良かったです！先週、チェックランプが点灯したので近所のディーラーに見てもらったのですが、西宮店の営業の方からもお電話いただき、全国できちんとした連携がとれているのを確認し、安心しました。正規ディーラーだからこそアフターサービスもしっかりしているし、何の心配もいらないと思います。知り合いでＢＭＷを検討している人がいたら、間違いなくこのお店を紹介します。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します！！

今回和歌山からBMWを探していましたが遠方にも関わらず色々な要望に迅速に対応してくれたので即決しました。正規ディラーですのでメンテナンスも安心ですし、何と言っても担当営業マンの商品知識や対応が素晴らしかったです。安心してお付き合い出来そうです。これからも宜しくお願いします。

タイミングがよければ、安く買える。ただそれだけの店です。 納車点検をきちんとやっていません。 ４月４日の納車直後に不良があるのが分かり、西宮店ではない近所のディーラーで点検してもらうも、購入した販売店ではないと車両の状態が把握できないとのことでした。（正直、これも問題） その旨を西宮店に伝えて４月末に修理に出しましたが、問題ないとのことですぐに戻ってきました。 やはり、不具合が解消されていないので５月２１日に再び修理に出して６月７日にようやく戻ってきました。その間の進捗の報告は一切なく、担当者は一度電話をかけたと言って、開き直っていました。確かに５月２２日か２３日に携帯に着信がありましたが（仕事中で出れず)、留守電にも何も残さず、メールでの伝達手段もあるのに２週間も放置するなんて一体どのような神経をされているのでしょうか？ 特に、遠方の方はこの店での購入には注意が必要です。高度なアフターサービスを期待してはいけません。 ただ、安くＢＭＷに乗りたい方にはいいお店ではと思います。