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トンさんさんのクチコミ詳細
乗り換え成功！
投稿日：2015/06/19
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前よりＢＭＷのＸ３が気になっていたが、ふと思い立ちＢＭＷのお店に寄ってみた所、まず驚いたのが対応、初のディーラーという事も有り緊張しながら行ったが駆け寄ってくれた営業さんの気持ちの良い対応にびっくり（以前行った別のディーラーとは正反対）なんか優越感、特別感を感じながら私のニーズに合った１台を提案してくれ、その日に買うとは思っていなかったが即決！ Ｘ３ ３５Ｉ Ｍスポーツ最高に気に入りました！！ お店もスタッフも担当も車も全て完璧で大満足。 買ったばかりだが、次もこの店でＢＭＷからＢＭＷに乗り換えると思いました。 有難う御座いました。
購入年月：2015/06
購入した車：ＢＭＷ X3 xドライブ35i Mスポーツ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
Ｈａｎｓｈｉｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 大阪ベイからのクチコミ返答
2015/06/19
トンさん様 この度はX3 35i Mスポーツのご購入誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂き非常に感謝しております。今後ともトンさん様によりご満足していただける様、トンさん様のお言葉を励みにより一層努力してまいります。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。 この度は本当ににありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/06/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
これまで新車、中古車問わず、色々と購入してきましたが、初めての外車、初めて実車を見ないままの購入…と初めてのオンパレードでした。 ワガママにもいっぱいこたえていただき、最高の買い物になったと感じています。 本当にお世話になりました。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2015/06/19
ワガママ購入者様この度は、弊社阪神ＢＭＷ ＢＰＳ西宮店のＺ４ ｓＤｒｉｖｅ３５iをご購入頂き誠にありがとうございます。また、このようなありがたいお言葉まで頂き大変感謝しております。ワガママ購入者様に大満足して頂いていることもわかり、私も最高に嬉しいです。 また、わからないところや、点検、車検などのサービス入庫の際はお気軽にお電話くださいね ご遠方にはなりますがこれからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2015/06/16投稿
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
事故車を買わされました 事故歴なしで売っていたのに 事故歴が発覚してからの対応もひどいものでした… (私の買った５シリーズはフレーム切って溶接してありました) 売るときは愛想が良かったのですが…
販売店の返信2015/06/19
ファミリア様 この度は折角頂いたご縁をこちらの不手際で台無しにしてしまい誠に申し訳御座いません。 心よりお詫び申し上げます。 当店も今回と同じ事を二度と起さない為にも、展示車をより厳選し更に入庫段階での検査を強化させて頂きました。 また、ご対応に関しましても前例が無く、後手後手になりファミリア様に不快な思いをさせてしまったと猛省しております。 この様な厳しい評価を頂くの当然だと反省しており、再度背筋を正す評価を頂いた事に感謝しております。 社員一同、ファミリア様と良いお付き合いをして頂く事が出来なかった事を常に教訓とし今後業務に取り組んで参ります。 今後はお客様へ最高のＢＭＷ車をご提供する為により一層業務にまい進して参ります。 大変おこがましいですが、もしまたファミリア様とＢＭＷ車を通じてお付き合いをさせて頂く機会を頂ける時には ご満足頂けるお車、ご対応をもって今回のご無礼を挽回させて頂きます。 その時まで社員一同切磋琢磨して参ります。この度は誠に申し訳御座いませんでした。
2015/06/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてBMWの中古車を購入しました。 いろんなお店を回ったのですがこのお店が一番対応がよく、このお店で成約しました。 ありがとうございました。
販売店の返信2015/06/13
オレフィン様 この度は４シリーズカブリオレご成約頂きありがとうございます。オレフィン様のご要望に合うお車を見つけることができ私もとても嬉しく思っております。これからのアフターケアもオレフィン様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
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