車両品質、接客などとても満足しています(湘南UP!さんのクチコミ投稿)

湘南UP!さんのクチコミ詳細

車両品質、接客などとても満足しています

投稿日:2023/06/19

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

関東居住で実車を見ることができませんでしたが担当の宮井さんの印象がとてもよく、気になる箇所の詳細写真を送ってくださったり誠実な対応をしていただいたのでこの人なら信用できると思い即決で購入しました。書類のやりとりも丁寧な対応で安心できました。実車を見ていなかったので納車までドキドキでしたが、納車された車両は内装のあらゆる箇所に保護シートなどで汚れ防止がされており清掃も完璧で新車感がありました。宮井さんも私もワーゲン好きなので納車説明も満足できました。納車後自身でオイル量やクーラント量、空気圧などチェックしましたが、納車整備も完璧でした。安心して推薦できる販売店です。

購入年月:2023/06

購入した車:フォルクスワーゲン up!

ガレージ大阪東からのクチコミ返答

2023/06/22

湘南up!様 早速このようなありがたいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。ご連絡が大変遅くなり申し訳ございません。 以前お話の中で忙しいのはありがたく全国飛び回りますとジョーク混じりで会話していましたが、 留守いたしており今日帰ってまいりました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車のお好きな湘南up!様なので気に入っていただけるか不安でしたがこのお言葉ですごく安心出来て嬉しいいかぎりです。 今後もピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、今からまた社員全員で洗車を行っております。 今後とも、どうぞガレージ大阪東を宜しくお願い致します。 湘南up!様これからもご活躍を祈念いたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらからの急な問い合わせに、速やかに返信頂き、また当日の実車確認の希望にも、大変ご丁寧に対応頂きました。スタッフの皆様は共通してとても優しい雰囲気で、強引さのかけらもなく、気持ちよく安心して購入ができました。ややタイトな納車希望日も叶えてくださり、引き取りの際も細かく丁寧にご説明頂き、感謝しております。 ぜひ他の方にもオススメしたい販売店でした。もちろんお車も、家族皆で気に入っております。

まつおかさん

フォルクスワーゲン ポロ (2023/04購入)

販売店の返信2023/04/20

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車には慣れられましでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして弊社としても嬉しい限りでございます、社員一同心から感謝しております。 ピカピカのお車をまつおか様に可能な限り早くお届けしたくて社員全員で頑張りました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。 ご家族様にも喜んでいただけたでしょうか。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まずどのスタッフさんも愛想が良く接客が素晴らしかったです。車の品質も良かったです。

まつさん

トヨタ ノア (2023/02購入)

販売店の返信2023/02/28

まつ様、この度はご遠方にもかかわらずトヨタ ノアのご購入を頂き誠に有り難うございました。 ご納車の日の天候は少し安な思いをされていたと思います。ご満足のいく準備してお待ちしておりました。以前ご来店の際に直ぐに気に入っていただき私どものカーセンサーアフター保証、お車のボデイメンテのグラスコートコスメも共感して下さり、ご満足のご意見を拝見し安心いたしました。ユーザーレビューにも非常に高い評価を頂き、スタッフ一同、心より感謝しております。まつ様とお会いし、目の前のノアを見られた時の安心した表情を拝見しました時に私自信も嬉しく思いました。 今後も評価に恥じぬように頑張って参りますので宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

この度は急な納車のお願いにもかかわらず、ご対応いただきありがとうございました。 車もキッチリ納車整備していただいて安心して乗ることが出来ます。 担当の宮井さんは、非常に誠実なお人柄で色々とアドバイスいただき1度目の来店で即決しました。 このお店は本当に人に勧めることが出来る良いお店です。

yoshipさん

フォルクスワーゲン ゴルフ (2023/01購入)

販売店の返信2023/01/30

数あるお店と車両の中から弊社に目を止めて頂き、ご来店されたその日にご契約をいただき、誠にありがとうございます!。yoship様の長年お付き合いの車から次なるフォルクスワーゲンを検討されるとお聞きしました。私の勝手なうんちく話を聴いて頂いたき、ご希望に添えたかは存じませんが、お車を気に入っていただき即決下さった時は 大変嬉しく思いました。ご納車日にもご夫婦にてご来店され、喜んでいただけている姿が嬉しかったのを覚えています。早速ユーザーレビューにこのような非常に高い評価をいただきまして、 私及びスタっフも大変嬉し気持ちでいっぱいです。感謝しております! 今後もこのような素晴らしい評価に恥じないよう精進して参ります。yoship様のゴルフが今後も素敵なご家族のもとで活躍する事をお祈りしております。この度は本当にありがとうございました。

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