*なおさん*さんのクチコミ詳細
Noel importさんの素早い対応に感謝・感激です。
投稿日:2014年08月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、乗っていたベンツのW210 E430のエアコンが6月に故障しコンプレッサー交換で10万程費用がかかるとのことで新たな車の購入決断しました。 予算、息子の希望でW245 Bシリーズに決定しカーセンサーnetで検索、4店舗ほど見に行きましたがすでに希望車が売約済であったり、対応が悪い店舗などがあり決定しませんでした。 しかしたまたまネットで検索していたところ、7月14日の夜にNoel importさんがB200をアップされていました。車検整備付、ワンセグTVナビ、ETCなど付で見てすぐにカーセンサーnetで「在庫確認・見積依頼」をお願いしました。翌早朝に実車を見に行き、夕方にNoel importさんの事務所に伺いました。その場で検討中であることを伝えましたところ、ヒアリングでカーセンサーnetでの見積もりの御礼を言われました。まずキーを貸していただき車内等を確認、エアコン、CVTの整備記録などを説明していただき、週末には返答することを伝え、19日に伺い契約完了、翌週振込でお支払しました。車検整備を行っていただき、成約クーポンのバッテリーも新品に交換いただき、希望のナンバーも手配いただき、また任意保険変更のための車検証のコピーを素早くFAXいただきました。 8月5日に納車が決定しNoel importさんの引き取りに伺いました。Noel importさんの事務所は3回行き、あとはメールでの連絡です。 思った以上に早くB200が届き家族も喜んでいます。 いい状態の車をいい販売店、いい対応していただき感謝感激です。 川口さんありがとうございました。 またいつも元気に挨拶していただいたスタッフの方々ありがとうございました。 また今後もよろしくお願いいたします。
購入年月:2014年08月
購入した車:メルセデス・ベンツ Bクラス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
Noel import ノエルインポートからのクチコミ返答
2014年08月06日
*なおさん*様、 この度は即決でのお買い上げ誠にありがとうございます。またお褒めのクチコミレビューも大変嬉しく思っております、併せてお礼を申し上げます^^以前から輸入車(メルセデス)をお乗りとの事で私もある程度(主要部分)の説明しかしていませんでしたが、*なおさん*様の気さくな会話でそれもどこへやら大変楽しく商談させて頂き、すぐに契約へと話を進めてくださいました。 いつも出来る限り対応をさせて頂いておりますが、それでもいつも反省ばかりしております。お客様は本当に喜んでおられたのか?ミスはなかったか?間違った対応はしていなかったか?等、毎日そんな不安と格闘しているなか、レビュー投稿はお客様の本当のお気持ちが書かれているのでいつも励みになります。 *なおさん*様、今回はお忙しい中、お褒めの長文本当にありがとうございました。 これからも緊張感を持って誠心誠意で対応いたしますので、末永いお付き合いよろしくお願い致します。 スタッフ一同お待ちしております^^
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年08月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、予算が限られていたので色々車を見て廻りましたが価格も良心的だと思いました。アウディA3からの乗り換えなので前の車と比べると満足出来ない部分も出てくると思いますが、良い車を購入でき、良かったと思っ…
投稿日:2014年04月28日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
全て電話でのやり取りでしたが、大変親切なご対応を頂き、希望日程での納車と全てがスムーズでした。
投稿日:2014年04月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての外車、初めてのネットで探しての購入で初めは不安もありましたが、お店を訪問し、不安は一掃されました。メールでのやりとりが中心でしたがすぐにお返事いただくなど、対応も素早くしてくださいました。車…
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