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Ｂ．さんのクチコミ詳細
十分に信頼に足るお店です
投稿日：2024/03/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
およそ1年前にこちらで車を購入しました(Nさん担当)。希望の車種が地元近県含め見つからず、そこそこ離れた他県から伺った末、岸和田近辺の他店の車やお店の対応と比較の上で決めました。ネット上で当該車を見つけてから実車確認に行くまでの間のご配慮や、購入に際しての細かい要望(前車からの装備移設等々)で他店にはないほど丁寧かつ親切にご対応いただきました（そもそも39万円の低価格車なのに！）。昨今、中古車業界の負の面が何かと取沙汰される中、驚くほど真っ当なご商売をされてることに感嘆しました。余りに気持ちよく良心的にご対応下さるので、せめてもう少しは儲けていただこうと気の毒になり、多少の出費は覚悟の上で「少々過剰になっても構いませんからこの際きっちり整備をお願いします」と申し出ましたが、結果「ほとんど手を入れるところがありません」と言われる始末でした。肝心の車(2004年式の旧フォレスター)は購入後1年経とうとする今現在、何の不具合もなく絶好調です。もちろん中古車ですので当りはずれはあるかと思いますが、私にとっては本当にいい買い物をさせていただいたと、お店やNさんに感謝しつつドライブを楽しんでおります。ありがとうございました！
購入年月：2023/04
購入した車：スバル フォレスター
トラストカーズ 岸和田店からのクチコミ返答
2024/03/25
この度は大変ありがたいお言葉ありがとう御座います。携わったスタッフ全員に共有させて頂きます。今後もお客様のカーライフに笑顔をお届けできますよう、より一層励んで参ります。本当にありがとう御座います。
他のユーザーのクチコミ
2023/08/28投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
今回は9万キロ走行のジムニーを購入。帰宅のち翌日にはバッテリー交換だけでなく全面ガラスカバー剥がれ。おまけ程度と説明されたCD装置は完全に故障。初めからすべて正直に言っといて下さい。あとになって次々と問題が生じています。まだリコール効きますか？
販売店の返信2023/09/02
この度はご不便をお掛けしております。 お電話にてクーリングオフのご意向を示されましたが自動車はクーリングオフが適用されません事ご了承願います。 保証の内容通り、内装や外装の程度、経年による劣化などは保証対象外となり、弊社に通告なくお客様の判断にて修理されたものに対しての返金やその他の措置は出来ません。弊社にお持ち込みいただけましたら、可能な限り対応はさせて頂きます。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
2023/07/29投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
とても良かったです！
販売店の返信2023/07/30
亀二郎様 クチコミのご記入ありがとうございます。 今回、担当させて頂きましたトラストカーズ岸和田店の亀井です。 お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。
2023/07/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
もらい事故で、車を買い替えることに。事故車でしたが下取りしていただきました。車が無く不便なおもいを察してくださり、きめ細やかな心遣い、手続き等、驚くほど迅速な対応に本当に感謝しています。ありがとうございました！
販売店の返信2023/07/07
レビューありがとう御座います。一方的なもらい事故で大変な思いをされてらっしゃると思いますが、我々でお手伝い出来る事はさせて頂きますので、何か御座います場合はなんでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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