非常に悲しい対応です(なにわっ娘さんのクチコミ投稿)

なにわっ娘さんのクチコミ詳細

非常に悲しい対応です

投稿日:2022年01月04日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

非常に悲しい対応です。 POLO GTIを購入させて頂きました。 12月25日納車、納車2日後の27日高速運転中 エンジンの異音ハンチング発生で走行不可に。 神戸よりレッカーにて大阪の自宅へ移動しました。 年末年始実家帰省にて大阪不在の為、 12月28日に年始早々に車の引き取りと点検依頼をしましたが 新年多忙の為引き取りは8日と連絡を受けました。 台車などの対応の話も皆無です。 納車にかんしても 前日の14時以降に突然連絡があり保険切り替えの対応に苦慮しました。 今後車に関しても非常にどうなるのか不安です。 今迄過去に車を5台購入してきましたが こんな不愉快に感じた店は初めてです。 悲しいです。 皆様への参考のために 今後の店の対応と結果もレビューしていきたいと思います。

購入年月:2021年12月

購入した車:フォルクスワーゲン ポロ GTI

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

トラストカーズ 大阪店からのクチコミ返答

2022年01月22日

先日はご迷惑をお掛けしました。 再度のご納車以降、調子はいかがでしょうか。 何かございましたらお引取り等もお伺いいたしますのでお気軽にご連絡ください。 よろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

丁寧な接客!

投稿日:2021年11月04日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

探していた車を見つけれました! 整備もしっかりしてくれて満足。

お店からの返信あり

購入年月:2021年10月

購入した車:スズキ アルトワークス 660 RS/Z

投稿者:小島 太郎さん

買い物が出来ました!

投稿日:2021年05月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

遅くなりすいません レガシィB4 be5 を納車して頂いて早くも2ヶ月経ちました走行距離相応 年式相応の消耗での交換は有りますがかなり元気に走ってくれてます! まだまだ乗れそうなのでお世話になると思います 井谷…

お店からの返信あり

購入年月:2021年03月

購入した車:スバル レガシィB4 2.0 RSK 4WD

投稿者:BE5 RSKさん

安心できるお店です

投稿日:2020年11月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

来店1日目に即契約 アットホームな雰囲気が有り説明や接客が気に入りました。納車の時はピカピカでした。

お店からの返信あり

購入年月:2020年11月

購入した車:トヨタ クラウンハイブリッド 3.5

投稿者:きたろうくんさん

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