オンライン商談（ＫＭさんのクチコミ投稿）

遠方に住んでいますが、実際に車を見て購入したくて商談の予約をしました。ところが当日、都合が悪くなり行けなくなったことを連絡すると「オンライン商談もできますよ」と言ってくださり、オンラインで車を見ることに。でもオンラインは苦手なので戸惑っていたら、わかりやすく手順を教えてくださりスムーズにスマホで繋がることができました。そしてスマホで車の状態を映しながら、少し傷のある箇所は、傷がどんな大きさで、どの程度目立つものか、など丁寧に説明しながら車を映してくださり、担当してくださった道野さんの対応の良さに、実際に車を見なくても安心して購入したいという気持ちになり、自分でも驚きましたが初めて現物を見ないで車を購入しました。その後、書類の手続きもスムーズに終わり、納車日が近づくと道野さんから車がお店を出発したことを連絡いただき、こちらが何も不安に感じることなく遠方でのやり取りとは思えないくらいの安心感でした。たくさんの顧客をお持ちの中、とても親切に対応してくださり担当の道野さんには感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。 最後に、納車された車はとてもキレイな状態で到着し、感動しました。大切に乗っています。