人生初のマイカー（Ｃｕｒｒｙｕｍａｉさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2020/01/13

この度は数多くあるお店より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました！また、カーセンサークチコミ投稿を頂きありがとうございます。暖かいお言葉を頂戴し感激しております！お客様に『安心』と言って頂けることが一番嬉しいお言葉です。これからも末永く宜しくお願い致します。ご不明なことなどございましたらご遠慮なくご連絡下さい。次回オイル交換もお待ちしております。代表山下佳也・担当山川貴之

販売店の返信2019/12/24

この度はクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。また暖かいお言葉を頂き感謝致します。はじめてのお車を当店でお選び頂きましたことを大変うれしく感激しております。フォルクスワーゲンを大好きなって頂けますようにわたしどもも全力でアフターフォローをさせて頂きますので、今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します！代表山下佳也

販売店の返信2019/12/18

この度はクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。また、ご説明不足の点がございまして大変申し訳ございませんでした。ご希望のお車をお探しする際には、必ずご契約前に画像、または現車を確認して頂いておりまして、今回の場合、仕入れ先の都合で、他社様に仕入れされてしまう恐れがあり、画像提示前に仮押さえして頂く形をとらせて頂きました。また、こちらに到着後に画像をお送りさせて頂きましてご覧いただいた上でご契約はして頂きましたので、仮押さえの段階でご契約（ご購入）と誤解を生むご説明をしてしまい申し訳ございませんでした。また、車検期日までにご納車が間に合わなかった件で、今回ご契約日より17日間でご納車させて頂きましたが、お車の整備などもございまして、当店は通常3週間ご納車迄にお時間を頂いております。しかしながら、こちらに関しましてもお客様に残念な思いをさせてしまったことに変わりはございませんので、今後の課題と致しまして社内で取り組んで参りますのでご理解頂ければ幸いでございます。装備に関しましては、BMTのことでしょうか？こちらの件であれば事前にご説明させて頂きましたが、別件でしょうか？こちらに関しましては、改めてご連絡させて頂きますので、宜しくお願い致します。 遠方のお客様に対しての当店のモットーですが、遠方のお客様でも安心と満足をして頂く為に社店ではないサービスを行っております。その1つが、輸送料金の無料で、1つが遠方先でもディーラーなどで保証を受けることができるサービスです。保証代に関しましても完全無料でご提供しております。 もちろんですが、こだわりの137項目点検整備や良質車にこだわったお車のみを販売するなどフォルクスワーゲンにこだわったサービスを数多くご提供しております。 皆様のおかげで今年で創業10周年を迎えることができました。 これからも皆様にご満足頂けるサービスをしっかりできます会社を目指しましてスタッフ一同努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。 この度はご遠方先より当店をお選び頂き誠にありがとうございました。代表山下佳也