あさひなさんのクチコミ詳細
とても親切に対応していただきました
投稿日:2023/03/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
条件検索をして気になる車両を見つけたので問い合わせしたところ、丁寧なメールをご返信頂きました。 その後、車両を見学させて頂く際には車よりも西川様のご趣味というバイクに主人は釘付けになっておりました(笑) 車両のいい所だけではなく、傷がある事やどういう状態なのかもしっかり伝えて頂き、安心して購入しようと思えました(*^^*) 子供達も連れていた為騒がしかったと思いますが、親切に子供への配慮もして頂き有難かったです。 今から手続き等進めていくのでアフターサービスに関しての評価は不明とさせて頂いていますが、今後ともご相談等させて頂ければいいなぁと思える販売店様です。
購入年月:2023/03
購入した車:トヨタ シエンタ
フロンティアコーポレーション和泉からのクチコミ返答
2023/03/21
この度は数ある販売店から当店でご成約頂きまして誠にありがとうございました!お客様の不安を少しでも減らせるようにとお車の情報をお伝えさせて頂いてますので、お話が長くなることも多々ございます(笑)こちらこそ、お子様に遊んでもらい有難う御座いました(笑)今後は是非バイクの方でもご連絡お待ちしております!! この様な評価を頂き誠にありがとうございました!これからも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回人生初の車購入で訪問させて頂きました。フロンティアコーポレーション和泉の西川様には、大変親身に相談に乗って頂きました。 私自身車について無知なことが多く、維持費やお役所手続きなど不安なことだらけでした。しかしながら西川様からご丁寧に説明を頂き、おかげさまで安心して購入を決心できました。 一番好印象だったことは、車両に潜むリスクや問題点を、包み隠さず説明頂いたことでした。例えば、見逃してしまいそうな日焼け跡や、年式が古いため不良が起こりやすい部品などについてです。事前にリスクを認知でき、落ち着いて考える時間を頂けたことが、購入の決心へ繋がりました。 さらに日焼け跡に関しては、かなり良心的な価格での塗装対応を頂きました。整備費や登録費なども、他店の見積もり内容と比較しても驚くほど良心的です。値切り交渉なんてしようとも思わない、納得の商談でした。 今回購入させて頂いたインプレッサスポーツワゴンはかなり状態がよかったです。内装が抜群に綺麗でした。 ご案内いただいた第二展示場は圧巻でした。ガレージいっぱいにロマン溢れるスポーツカーなどが展示されていて、胸が踊りました。また、お店の至るところに模型やステッカーが並べられていて、見ているだけでもとても楽しいお店です。 購入車や展示場の車の輝きから、西川様の熱い情熱やこだわりを感じずにはいられませんでした。 今後の整備やメンテナンスなども是非依頼したいです。近畿外の遠方からですが、なんとか都合をつけてまた和泉市を訪れたく思います。この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/03/09
この度は数ある販売店から当店でご成約頂きまして誠にありがとうございました! 肝心の車のお話もほどほどにその他の会話の時間が長時間・・・ お付き合いありがとうございました(笑) 私の時代では維持費や燃費等は後回しで「どれだけ楽しめるか?」「毎日がどれだけワクワク出来るか?」 が最優先?の時代・雰囲気・若さ?でした。 今の時代は「どれだけコスト・リスクを避けれるか?」「無駄な時間・無駄なリスクは必要か?」そんな時代になったと思いますそもそも車とは?スポーツカーからトラックやバスなど用途は様々ですが個人のプライベートメインであれば楽しさはあればあるだけ良いだろう!と思います。それは昭和な考えかもしれません・・・ 若いころに友達や先輩・後輩と計画性の無い無駄な時間を過ごした経験や、あてもなくドライブをしてどこが目的地かもわからず知らない街へ行き色々な経験やトラブルもありましたが、今となってはその時の経験も懐かしい思い出となり財産になっています。 10代で感じる感覚・それから数10年後に感じる感覚、同じルートで同じ場所に行ってもその時の感じ方は違います。 生きてる感?歳をとった感?満足感?嬉しく思えます(笑) そんな経験や無駄な時間の傍に居るのが愛車でありその愛車が当店の出発点だと思えることを大変うれしく思いこの仕事の醍醐味だと思っています。 この様な評価を頂き誠にありがとうございました!そしてこれからも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
2022/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで調べてたらすごく好印象のお店の車輌を見つけて電話しました。 西川様に対応してもらい細かく丁寧な対応に即決めました。 車輌のYouTubeも拝見して、車輌の状態も把握出来たのが良かった! もし、また違う車輌買う時は、お願いしたいと思います。
販売店の返信2022/10/26
この度は数ある販売店から当店でご成約頂きまして誠にありがとうございました! 遠方にお住いのお客様には出来る限り現車を見ていただきご要望をお聞かせいただきたく思っております。 しかしながらどうしても確認することが困難な場合は出来る限り詳細をご説明することを心がけています。車が愛車と言われますが、なかなか工業製品で愛〇〇と言われるものは少ないと思います。当方でご購入いただいた全ての車に愛情が注がれる事を願っています。これからもどうぞよろしくお願い致します!!ありがとうございました。
2022/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
頼りがいがあって、信頼できる、そして配慮がある、加えて楽しいお店さんです! 電話とメールでのやり取りでしたが、進捗状況や雑談も交えてとても楽しい時間でした。 不安を感じたことは、一度たりともありませんでしたね。 その会話がなくなり、一抹の寂しささえ感じる訳です。 さて車の方ですが、まぁ~良くぞ見つけたなと思うばかりのマニアックなレア物が多いお店さんです。 私みたいな変質者にとってはもってこいの、宝物みたいな車ばかり。 しかも程度も悪くない。新車ではないので経年変化は当然ですが、値段よりはずっとずっとお買い得感と入手できた喜びがあります。 譲って頂いた車には、大変満足しています!!! 楽しい楽しい!調子も良いみたいです! 相棒としてずっと大切にしていきます。 この度は本当にお世話になりました!!! また次回もタイミングが合えば、相談にのってもらいたい車屋さんです!
販売店の返信2022/10/04
この度は数ある販売店から当店でご成約頂きまして誠にありがとうございました! お電話とメールでのやり取りでは、ご希望に合う車両なのか?お求めになる基準や目線がマッチするのか? 実際に見てもらった時に喜び・笑顔はあるのか?と焦りとプレッシャーと不安があります。 長年この店舗でお客様のパターンは沢山あります。お電話のみやメールのみのお客様など時代の変化と共に当方もその変化に対応しながら、大切な目標は守る!「お客様の笑顔とご縁」 なかなか難しい時代になってきました・・・ 今回もメールでのやり取りが中心でしたが、以前からのお知り合い?の様な気持ちでした。 それもこれも本当に感謝しています。こんな時代でも車屋さん頑張れ~!仕入頑張れ~!楽しい車・ワクワクする車を頑張って見つけてくれよ~!そんな風に言ってもらっているような気が当初から感じていました。 お客様にやる気!パワー!をもらえる事は有難くて感謝です。 お車も大切にしていただけるそうですのでこの先数十年は可愛がってあげて下さい!もうエンジン車は絶滅するので・・・ 最初のお問い合わせからご納車、帰宅されるまで、口コミと全ての流れはお人柄だと思います。 本当にお会い出来てこのご縁に感謝しています。これからも愛車と共にスタッフ一同宜しくお願い致します! ありがとうございました!!!
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