口コミ通りの遅さと連絡の無さ(Kさんのクチコミ投稿)

Kさんのクチコミ詳細

口コミ通りの遅さと連絡の無さ

投稿日:2024年11月03日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:2

クチコミ通りの対応の悪さと遅さ。 8月末に車を見に行ってその場で全額支払ったのですがエアコン修理のあと納車だけどエアコン修理業者が予約が詰まってていつになるかはわからないとのことでしたが早急に車欲しいわけではないからいつでもいいと伝えとりあえず9月中に納車予定に。 その後聞きたいことがあったので電話をしたときら9月4日頃に修理の予約を入れたので来週には修理に出すと言っていたので9月中にあがってくるかと思ったけど中古なのでヘッドライトが黄ばんでると思い、納車前にヘッドライト磨きも追加料金払うから頼みたいと思ったので電話してみたら車のエアコンはまだ修理にだしてなくて来週出すやらなんやら。 けどヘッドライト磨きは整備の中に入ってるから無料でやってくれるとのこと。←この投稿の最後に注目w そこから10月に入っても連絡ないからどうなってるか電話してみたらまだあがってなくて来週修理出る予定やらなんやら。 そしてそこから10月後半なっても連絡がないので10月25日になっていい加減しびれを切らしてどんな状況なのか店舗に直接行ってどうなってるか聞いてみたら店舗に車が修理からあがっててきてて車内清掃だけすればいつでも納車できるし明日でも納車できるとのこと。 明日にでもできるなら普通それなら車修理から上がってきたから納車はいつにしますか?って連絡してきませんか?笑 とりあえず翌日に納車にしてもらって26日に引き取って家に帰ってからハンドルカバーつけたりいろいろしてたらヘッドライトのレンズが汚い気がして、これ全然ヘッドライト磨きしてなくない?と思い近くのドンキでヘッドライトクリーナー買って拭いてみたらタオルがひと拭きで真っ茶色にw 全然ヘッドライト磨きやってくれてないじゃんw あとウインドウォッシャーも水入ってませんでした 笑 車安いし現状渡しだと思ってたのに整備でヘッドライト磨きまでやってくれるしめちゃめちゃいいお店だから今回はただの足替わりの安い車買っただけだから次回普通の車買うときはまたこの店で買おうと9月の時点では思ってたけど、 安かろう悪かろうでクチコミ通りの納車遅さ+店舗からの連絡は一切なし+整備もいい加減すぎるのでもうこのお店で買うことはないと思いました 笑 何かイレギュラーあって遅いのはしゃあなくても客はいつくるかわからない状態で待ってるわけだから日延になるならその都度連絡は大事だしこっちは追加料金払ってやってもらおうと思ったのに自分の店が無料でやるって自分から言ってきたのにそれをやってないとか全てにおいていい加減すぎました 笑

購入年月:2024年08月

購入した車:スズキ ワゴンR

他のユーザーのクチコミ

店長さんは頼りになります。

投稿日:2024年07月01日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:4

品質:3

時間が何かとかかりました。納車時に、洗車されて引き渡されなかったのは、残念でした。それ以外は、アフターサービスに問題はなかったです。

購入年月:2023年02月

購入した車:ホンダ ゼスト

投稿者:U004306さん

安い車体はいいですが

投稿日:2023年12月07日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:2

探していた車両 を安価で販売。一旦車両確認に出向き、その後に交渉の為来店する連絡を入れると店長の都合で19時に指定される。店舗に指定時間に到着するも、他の客の接客中とのことで1時間程待たされた。挙句に…

購入年月:2023年10月

購入した車:ダイハツ ミラココア

投稿者:のるんさん

2台目購入。

投稿日:2023年10月11日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

今回2台目購入させて頂きました。 2台ともいいタマ見付けました。 個人的に、中古車購入は半分は自己責任だと思ってますので、車の状態は満足です。 不満があるとすれば、契約時に交わした登録日より1ヶ月も早く登…

購入年月:2023年07月

購入した車:三菱 eKスペース

投稿者:S198さん

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