初めての通販でドキドキ(柔ちゃんさんのクチコミ投稿)

柔ちゃんさんのクチコミ詳細

初めての通販でドキドキ

投稿日:2013/12/17

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

車を通販で購入するのは初めてで、凄く不安がありました。 でも、そんな不安をとってくれたのは店長さんの人柄でした。 親切に対応してくれて、なおかつ迅速でした。 車も納車時に初めて現物をみたのですが、凄く満足しています。 また、機会があればお願いしたいと思っています。

購入年月:2013/12

購入した車:日産 アベニール 2.0 サリューSi

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

中古車Cocoからのクチコミ返答

2013/12/17

柔ちゃん様  この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 写真でしか見れないお客様にどうご説明させてもらい、不安を取り除くのも、当店の仕事と思っています。 なによりも、納車時に初めて見るお客様が、車見て喜んで頂けることが、何よりもうれしいです。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後も徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

正直なところ、お店に訪問させていただたいた瞬間は「ココかいな・・・?」とは思いました。 それでも、急な訪問だったにも関わらず、店長の柳原さんが出先からダッシュで戻って来てくださり、親切にご対応くださいました。 価格も良心的で、もちろん、最初に見積もりいただいた価格を上回ることなく、不可解なオプションなども一切付けず、そのあたりの理由についても、まさに飾らずに対応していただきました。 納車までの手続きも迅速に、かつ説明すべきところはきちんと説明していただき、とてもスムーズでした。 納車の時間も、完全にこちらの都合に合わせていただき、とても感謝しています。 全くの余談ですが、クルマを見に行ったときに、2歳の子どもを連れていきました。 子どもに小さなプーさんのぬいぐるみをプレゼントして喜ばせてくれたり、その日は靴下と長靴を忘れて帰ってしまいましたが、きちんと確保していてくださり、靴下は洗濯済で返ってきました(笑) 購入したクルマ、そして対応してくださった店長・柳原さんの人柄に、とても満足しています。 車検まで扱っていると書いてあったので、車検もお願いしようかと、ちょっと考えているくらいです。 またご縁があればと思っています。 ありがとうございました。

オレンジステラさん

スバル ステラ (2013/12購入)

販売店の返信2013/12/17

オレンジステラ様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 奥様の初めてのお車という事で、当店のできる限りの努力を認めて頂き、またご家族の方が喜んで頂き、 こちらもうれしい限りです。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 どうぞ宜しくお願い致します。

親切丁寧な店

2013/12/11投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:2

アフター:4

品質:4

はじめて車を見に行ったときの対応や下取り車の金額は 正直普通やなと思ってましたが 後に当方の希望金額で下取りしてくれると連絡ありました どこの店に聞いても希望金額は出なかったのに初めて希望金額に達した事に感動! 当方の諸事情に親身になって考えて下さいました 購入した車も同じ車種を全国検索して一番安く程度の良い物でした 納車の日はETCなどのトラブルが発生したものの その日一日かけて一生懸命対応して頂きました ありがとうございました また車検やほかのトラブルがあった時はよろしくお願いします

シラリンさん

トヨタ bB 1.5 Z Xバージョン (2013/12購入)

販売店の返信2013/12/11

シラリン様  この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 納車時のトラブルも今後ないように徹底したいと思っております。 また年齢も近いので、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

店の方

2013/10/07投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:4

お店の方がすごく良い接客でした、車も実際乗らしてもらってから、買う決断をしました!

ゆーとぅんさん

スズキ ワゴンR (2013/10購入)

販売店の返信2013/10/07

ゆーとぅん様  この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 初めてのお車の購入のお手伝いができ、当社も喜ばしい限りです。 これからも、よいお付き合いができるよう努力させていただきます。 ありがとうございました。

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