2013年08月20日
できるだけ遠方のお客様へも直接納車致します!
中古車なのにキレイ!なのは当たり前です。
お客様の笑顔とありがとうが欲しいので、精一杯がんばります!!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/12/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
あんまりクチコミを書く習慣がありませんが、店長の親切さに感動されて、ついに書こうという意欲が強くなりました。 一週間前に、好きな車を見つけて、ぎりぎり年内スムーズに納車できて、お店に感謝のお気持ちがいっぱいです! 年末にご多忙の中にも関わらず、いろいろ親切にご対応いただき、ありがとうございました。車のことで何でもご丁寧に説明してくれて、とても勉強になりました。 満足の一台です。
販売店の返信2013/12/30
Jimmyo様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 弊社ではお客様の納車日のご希望、お客様の不安な点などを、お客様と一緒に考え、最善な対処で またお客様が納得していただいたのが、一番の成果であり喜びです。 今後とも、どうぞ末永く中古車Cocoを宜しくお願い致します。
2013/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
車を通販で購入するのは初めてで、凄く不安がありました。 でも、そんな不安をとってくれたのは店長さんの人柄でした。 親切に対応してくれて、なおかつ迅速でした。 車も納車時に初めて現物をみたのですが、凄く満足しています。 また、機会があればお願いしたいと思っています。
販売店の返信2013/12/17
柔ちゃん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 写真でしか見れないお客様にどうご説明させてもらい、不安を取り除くのも、当店の仕事と思っています。 なによりも、納車時に初めて見るお客様が、車見て喜んで頂けることが、何よりもうれしいです。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後も徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
正直なところ、お店に訪問させていただたいた瞬間は「ココかいな・・・?」とは思いました。 それでも、急な訪問だったにも関わらず、店長の柳原さんが出先からダッシュで戻って来てくださり、親切にご対応くださいました。 価格も良心的で、もちろん、最初に見積もりいただいた価格を上回ることなく、不可解なオプションなども一切付けず、そのあたりの理由についても、まさに飾らずに対応していただきました。 納車までの手続きも迅速に、かつ説明すべきところはきちんと説明していただき、とてもスムーズでした。 納車の時間も、完全にこちらの都合に合わせていただき、とても感謝しています。 全くの余談ですが、クルマを見に行ったときに、2歳の子どもを連れていきました。 子どもに小さなプーさんのぬいぐるみをプレゼントして喜ばせてくれたり、その日は靴下と長靴を忘れて帰ってしまいましたが、きちんと確保していてくださり、靴下は洗濯済で返ってきました(笑) 購入したクルマ、そして対応してくださった店長・柳原さんの人柄に、とても満足しています。 車検まで扱っていると書いてあったので、車検もお願いしようかと、ちょっと考えているくらいです。 またご縁があればと思っています。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/12/17
オレンジステラ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 奥様の初めてのお車という事で、当店のできる限りの努力を認めて頂き、またご家族の方が喜んで頂き、 こちらもうれしい限りです。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 どうぞ宜しくお願い致します。
2013/12/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:2
アフター:4
品質:4
はじめて車を見に行ったときの対応や下取り車の金額は 正直普通やなと思ってましたが 後に当方の希望金額で下取りしてくれると連絡ありました どこの店に聞いても希望金額は出なかったのに初めて希望金額に達した事に感動! 当方の諸事情に親身になって考えて下さいました 購入した車も同じ車種を全国検索して一番安く程度の良い物でした 納車の日はETCなどのトラブルが発生したものの その日一日かけて一生懸命対応して頂きました ありがとうございました また車検やほかのトラブルがあった時はよろしくお願いします
販売店の返信2013/12/11
シラリン様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 納車時のトラブルも今後ないように徹底したいと思っております。 また年齢も近いので、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/10/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
お店の方がすごく良い接客でした、車も実際乗らしてもらってから、買う決断をしました!
販売店の返信2013/10/07
ゆーとぅん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 初めてのお車の購入のお手伝いができ、当社も喜ばしい限りです。 これからも、よいお付き合いができるよう努力させていただきます。 ありがとうございました。
2013/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
ディーラー以外で車を購入するのは初めてでしたが、安心してお任せできました。 いい買い物ができました。
販売店の返信2013/10/06
DY3W様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底していきたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/09/05投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
下取りの事、書類手続きの事、購入車へのサービスの事など、丁寧に応対してくれましたよ。
販売店の返信2013/09/06
masa0119様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層,徹底してやって行きたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
近方なら、整備等アフターも全てお任せしたいと思えるお店です。 店長の柳原さん、遠方にも関わらず親切、丁寧に対応して下さり本当に有難うございました。 20年近く抑えていた車へのトキメキ、目覚めてしまったかも・・・(汗) 柳原さんのお蔭で、心ときめく最高の買い物が出来ました(笑) この車で新たな思い出加えていきたいと思います。
販売店の返信2013/05/02
ありがとうございます。喜んでいただき、こちらも達成感と充実感で幸せな気分です。新たな車で、たくさんの思い出を作って下さいね。 また大阪にお寄りの際はご連絡下さい。ありがとうございました。
2013/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問合せ、説明、お気遣い、対応の全てに満足以上の内容でした。知合いで車購入を検討している人が居れば間違いなく紹介したいと思います。購入後もお気遣いのTELを頂き、今後長いお付き合いをお願いしたいなと心から思います。店長さん、ありがとうございました。
販売店の返信2013/04/09
とても高い評価をいただき、ありがとうございます。至らない点もあったと思いますが、今後も永くお付き合いよろしくお願いします。 また、今後のカーライフにも当店がお役に立てるよう頑張ります。 ありがとうございました。
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072-220-1576
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