セッターさんのクチコミ詳細
初期不良にもしっか対応してもらえました。
投稿日:2018年09月10日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
安い。一回見て即決定。定員さんは元気で気さくな頼れる女性の方に対応して頂きました。 (ただ決定する前にエンジンルーム、バッテリーの腐食、ドアの色が一部違うところないか、ぐるりと見られる場所に車を移動してもらえば良かったと思います。 ぎゅうぎゅうに車が置かれていて、隣の車の陰で日光が遮られて、色がよく見えなかったので、ドアが一枚、色が違うことに気がつかなかったからです。あとは夜より、昼間に決めるべきだったなぁっと思います。) ライトの曇りがきになったので、声をかけると、そのときにある程度頑張って、とってくれました。良心的でした。 引き渡し後、乗ってしばらくしたら、外側からカレーの臭い。初めはクーラーのフィルターか何かかと思っていたが、ネットで調べて、ラジエーターが怪しいことが判明。 近くの車屋に見てもらうと、ラジエーターのヘッダーが割れて、クーラントが漏れて臭っていたとのこと。セレナの場合ラジエーターを交換しないといけないと言われました。 ラジエーター交換しない場合エンジンのオーバーヒートも考えられるので、しばらく動かさないほうが良いと言われて、大変困りました。 仕方なく、電話でこちらにご相談したところ、無償でラジエーターを交換していただけることになり、本当にたすかりました。代車待ちに一週間、かかりましたが、その後一週間で修理して頂き、昨日引き渡して頂きました。ありがとうございました。
購入年月:2018年08月
購入した車:日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店からのクチコミ返答
2018年09月12日
この度は当店にてお車をご購入頂き、誠に有難うございました。又ご不便おかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。 ご説明不足で大変申し訳御座いませんでした、頂いたご指摘を今後改善しお客様満足度を深めていく所存です。 また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。クチコミありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2018年07月23日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで検索してKSさんに行き即日で決めました。 レビュー通り店員さんは皆親切で元気。 価格もリーズナブル!車種も豊富でミニバン探してる方には お勧めのお店でした。
投稿日:2018年07月21日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族が増えるので今乗ってるワゴンRを下取りしてもらい セレナを購入しました。下取り価格も買取り会社より 少し気持ちつけて頂けました。とても満足です!
投稿日:2018年07月19日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までの間色々フォロー有難う御座います。 納車時もみなさん元気な挨拶で気持ちのいい お店でした。
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