2024年10月05日
ティーエムファクトリー
信頼関係の構築を目指します!
安心と信頼を
期待と感動を
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2022/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
長く付き合ってきた、相棒の調子が悪く 買い替えを決意!こだわりのマニュアル車を 探していたら、こちらのNバンに一目惚れ 愛知県から即、現車確認に伺いました。 修復歴があったのですが、こちらから質問する前に 内容を教えて頂き、他の気になるとこも とても親切に対応してくれたので この方なら信用出来ると思い 購入手続きをしました。 納車迄のやり取りもまめに 報告してくださり ワクワクしながら納車 する事が出来ました。 またご縁がありましたら こちらで購入しようと思います。
販売店の返信2022/08/06
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します(^^)
2021/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前に所有していた車が短期間で廃車になってしまったため、慎重な姿勢で次の車を探していた中、こちらの店舗に伺いました。 車に無知な私の知らないことも説明してくださり、信頼がおけるように感じられ購入に至りました。 購入前後も私の幾つかの質問、疑問、要望にもクイックに返答くださった上、そこまでしてくださるのか!と思えるような対応もしてくださいました。 白方さん、本当にありがとうございました! まだ購入から時間は経っていませんが、アフターは期待と信頼を込めて5とさせて頂きました。 今後ともよろしくお願い致します!
販売店の返信2021/05/06
kirin2232様、この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました!このような評価をいただきまして大変うれしく思います。これからもkirin2232様のお役に立てるよう努力してまいります、アフターフォローも全てお任せ下さい!今後ともにお車の事なら何でもご相談して下さい。改めまして、この度は誠にありがとうございました。
2020/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入してからメンテナンスと車検でお世話になり、つい先日もTMさんにて車検を受けさせてもらいました。購入時走行距離が15万キロ前後で、現在走行距離は20万キロを超えておりますが、その間大きな故障もなく、問題なく走行しております。 安価=粗悪品のお店さんではなく、安価=良品=薄利多売で経営されているお店さんだと6年経ち実感しております。 消耗品や寿命部品の交換も、迅速で良心的な価格で対応してくださり、本当にこちらで購入して良かったと感じています。 今後購入を検討される方の参考になれば幸いです。
販売店の返信2020/10/28
堺市在住N 2度目のクチコミ様 先日は車検ご依頼頂きありがとうございます。 また、このような高評価も頂きまして、大変ありがとうございます。 今後も修理、車検、お車の事であればどんな事でもご対応もさせて頂きますので、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。 では今後とも、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 担当 白方 俊也
2020/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
夏休み用にミニバンを探していた所エスティマを見つけました。連絡させて頂き代表の多井中さん自ら対応して頂き、以前に別の中古車店に行った時とは比べられないくらい素晴らしい接客対応して頂きました。中古車を購入するのは不安でしたが、代表の多井中さんなら本当に信用出来ると思いました。契約から納車までもすごく早く準備して頂きありがとうございました。次も必ずTM-FACTORYで購入したいと思います。その時は、よろしくお願いします。
販売店の返信2020/02/17
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 日本全国どこへでも喜んで行きます! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します(^^)
2019/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、契約、納車の際の提案などすごくフレンドリーで楽しく契約から納車までしていただいきました。納車も思っていたより早く、平成最後に良い買い物ができました(笑)ありがとうございました
販売店の返信2019/04/18
カツ0508様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
2019/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の事があまりわからない僕に詳しくわかりやすく説明して頂き分かりやすかったです!僕のの希望もしっかり聞いてもらえて予算も希望通りで満足です。アフターケアの事も話してくれましたしこれからも車検やメンテナンスの事は安心してお任せできます。
販売店の返信2019/02/06
この度はご購入頂き誠に有難うございました。 分からないことなどごさいましたら、お気軽に聞いてください。 今後もよろしくお願い致します。
2018/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はお世話になりありがとうございました、購入前からこちらの注文や意見を色々聞いて下さり、ひとつひとつ丁寧に対応して頂きとても信頼して購入することができました。購入したラパンも周囲から羨ましがられるくらい良い状態で、快適に乗らせて頂いております、当方の不慣れな運転のせいで、不安に思ったことにも、丁寧に対応して頂きありがとうございました!大切に乗らせて頂きます。
販売店の返信2018/10/19
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 口コミまで頂きありがとうございます。 大切に乗っていただけてとても嬉しいです。 ありがとうございます。 今まで乗られていたお車との違いなど色々あるかと思いますがいつでもお気軽にご相談ください。 これからもよろしくお願い致します。
2018/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
阿倍野区のラパンです。購入後2か月にして、エアコンの調子が悪くなりました。購入時に保証書ももらわなかったし、納車後のトラブル対応はしてもらえるのかと不安でしたが、購入時に「何かあったらいつでもおっしゃってください」と明るく言われていた言葉を信じて連絡しました。すると、「見させていただくので」とのお返事。お店まで行くと、さっそく調べていただきました。結局、エアコンのガス漏れでしたが、漏れている個所の動画を撮って、丁寧に説明していただいたうえ、「こちらの完全なミスです。申し訳ありませんでした。きっちりと修理します。」と、すごく親切な対応をしていただき、とても気持ちがよかったです。売ってしまったら終わりという中古車屋さんが多いとよく聞くなかで、このお店は購入時と少しも変わらない応対で、やはり信頼できるお店だなと改めて感じました。休日ということで、部品の発注が明日になるので、その日は車を預けて帰ることになったのですが、「今日は来ていただいたので、修理が終わったら自宅まで納車させていただきます」との申し出もいただきました。 そして、昨日、納車していただきました。エアコンはきっちりと修理していただいたのはもちろん、少し気になっていた個所の調整、補修も対応していただけました。本当にありがとうございました。何かの縁で出会った車、大切に乗らせていただきますね。
販売店の返信2018/06/17
阿倍野区ラパン 様 この度はこのような高い評価を頂き誠にありがとうごぞいます。エアコンの件は大変ご迷惑をおかけ致し申し訳ございませんでした。ご納車させていただいた際もお褒めのお言葉を頂き本当にうれしかったです。ありがとうございます。ご購入頂きましたラパンは長くのっていただけるお車ですので可愛がってあげてください。オイル交換や車検、点検のご相談 いつでもご連絡お待ちいたしております。いつでもお気軽にご連絡ください。この度はこんなステキな口コミをありがとうございました。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2017/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
価格、サービスともにお客の立場で考えていることが、大変よく伝わりました。 商談中の説明も、納車後のアフターサービスも親切丁寧で、好感度が非常に良いです。ちょっと気が早いですが、次回乗り換えもこのお店でと決めております。
販売店の返信2017/10/11
MIE-027319様 この度は、数ある中古車店の中から当店のBMW3シリーズをご購入頂き有難う御座いました!またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。ご提案させて頂いたお車は、長くご満足頂き、お乗り頂けるお車で御座います。これからも楽しいBMWライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので、これからも末永お付き合いよろしくお願い致します。
2016/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車確認の際も、遅くまで待って戴いた上に、車両について細かく誠実に教えていただけ、安心して購入する事が出来ました。 納車も驚くほど早く、本当に助かりました。 車は快調そのもので、早速ガンガン使わせてもらってます。 増車や知人への紹介の際も自信を持って薦められるお店です。
販売店の返信2016/11/11
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 CBM大阪様に喜んで頂き、最後に微笑んで頂けたことが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
この度日産「フェアレディZ33」を購入させていただきました。4年ほど前からの「夢」でもあったZのオーナー。今まで様々な店舗に訪問してはご縁のない日々が続いていましたが「購入への一歩」を踏み出した「愛嬌」がありました。社長様を含め、スタッフの皆様がとても気さくで車購入初の私にも親身に説明、対応していただきました。試乗体験当日に衝撃を受けたことは事務所での社長様との昼食。心から私の思っている事、要望、意見を聞き出して下さる姿がそこにはありました。車を我が子のようにされている一面が「自画自賛ではないけど、本当に完璧な状態に仕上げているから!」という自信に満ち溢れた発言。車を売るだけではなく、その後のアフターフォロー、車、新しいオーナー様と今後も続く長いお付き合いを大切にしたいという気持ちが伝わってきました。そんな社長様のご尽力に捺印、体が曲がってお願いしていました。
販売店の返信2016/04/02
パフュクラクラクラ様 この度は、フェアレディZをご購入いただきまして誠にありがとうございます! この様な高い評価を頂き、大変嬉しい気持ちでいっぱいです!!またお近くにお越しの際には、是非気軽にお寄りください!珈琲でも飲みながらZ33のお話が聞けたらと思います。私も、パフュクラクラクラ様のご自宅近くを通る際は、駐車場のZ33を一目見て帰りたいと思います。 どうぞ今後とも末永くお付き合いよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2016/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ムーブラテを購入しました。 年末年始にもかかわらず、全て早急な対応をとっていただきました。 更に、車の状態もよいので文句なしの満点評価です。 あまり良いとは言えない車屋さんが多い中、今回は良い業者さんに出会えて本当に良かったです。 県外購入者ですが、これからも車の相談、購入をお願いします。
販売店の返信2016/01/10
hs1111様、 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 日本全国どこへでも喜んで行きます! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(^^)とにかく目標に向かって全力で頑張ってください!今後は陰ながら応援させて頂きます!!有難うございました。
2015/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切で色々教えてくれて、とても対応の良いお店です。納車の速さにびっくりしました。気に入った車に早く乗れるのはとても嬉しいです。
販売店の返信2015/10/01
うきちゃん様 先日は貴重なお休みの日に、電車でご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。(^^)
2015/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日車で走行中なぜかクーラーが効かなくなり、車内が熱くなってどうしょうかと思いました すぐにお店に連絡した所すぐに来てくださいと言っていただき、行かせていただきました。 すぐ対応していただきクーラーの洗浄を汗だくになって説明しながらしていただきました。 いつも親切にして頂きとても感謝しています。 このお店で購入して良かったと思います。とても信頼できるお店です。 暑い中で作業して頂き、ありがとうございました。帰りは涼しく快適に帰ることができました。 本当にありがとう御座いました。
販売店の返信2015/07/13
mini23様 先日はご来店ありがとうございました。その後お車(エアコン)の調子はいかがでしょうか? エアコンフィルター未装着車の場合、エバポレーターという空気を冷やす場所に、湿気等でホコリなどが徐々に積もっていきます。結果目詰まりしちゃうことがけっこうあります(汗)何か気になることがあれば即ご連絡ください(^^) 過去の経験から学んで培った診断力で即解決!をモットーにこれからも頑張っていきます! また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(^^)
2015/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい車種をネットで見つけ、軽い気持ちで現車を見に行ったつもりが即決で買ってしまいました! 車の状態が良かったこともありますが、お店の方の親切丁寧さとちょっとした遊び心に親近感をもちました。 購入から納車までの行程もチャチャッと処理して下さり、その都度報告があったので、安心して任せることができました! おすすめのお店です!
販売店の返信2015/07/01
オプ男様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます、持ち込み等でのパーツの取り付けなども大歓迎です。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。(^^)
2015/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
このサイトでこのお店を見つけ連絡して試乗させていただきました。 結果、希望通りの車を予算以下で購入できました。 年式が経っているため、ある程度の諦めも覚悟してましたが、購入後、半月経ちましたが、絶好調です。 次回、購入検討するときも相談したいと思います。
販売店の返信2015/06/22
ゆあP様、 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(^^)
2015/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の調子が悪く乗換を検討していました。たまたまインターネットでTM-FACTORY様を知りMAX RSがあり問い合わせをして、訪問させて頂きとても気にいりました。 店長さんも親切でいろいろなサービスもして頂きとても感謝しています。説明もよく解るし、 とても感じの良い方で信頼できる販売店だと思います。納車も約束より早くして頂きありがとうございます。 車の調子もとても良くこれからも末長くよろしくお願いいたします。
販売店の返信2015/01/28
mini23様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後、腰痛のほうは回復されましたでしょうか?納車した車の事よりも気になっております。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。(^^)
2014/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家内の車の調子が悪くなり、買い換えを検討していて、偶然TMさんを知りました。 値段が手頃なので正直不安もありましたが しっかり試乗をさせて頂き、傷などの事も隠さず初回に説明してもらえ、納得して購入を決意。 即決ではありませんでしたが、急かされる様な事は一切ありませんでした。 車の下取り、代車の手配、納車までのやりとり、その他etc…全てに満足しております。 現在、お二人で運営されているとの事でしたが、共に車業界での経験知識が豊富で安心できたのもよかったです。 お二人とも気さくな方なので、話しやすく 。。。知り合いから車を買った様な感じでおります(*´∇`)(笑) また12月の何かと多忙な中、迅速な対応をして頂けた事に非常に好感が持てました。 納車後、数日経ちましたが 車は大変調子が良く、家族共々よい販売店、車に巡り会えたと喜んでおります。 お店のこだわり 【安いだけじゃない】 を、有言実行されている販売店です。 納車の日、帰り際に 『何かあれば、いつでも連絡ください。 きっちり、対応させて頂きます。』 と言われ、更に安心できました。 実際、納車後に確認したい事があり 連絡したところ、やはり迅速丁寧な対応でした♪ 過去、色んな販売店より車を購入しましたが、クチコミを投稿するのは初めてです。 それくらい、満足できる買い物でした。 希望する車種が在庫でない場合でも 勢力的に良質車の仕入れを行われている様なので、一度問い合わせてみてはいかがでしょうか? 南大阪で中古車買うなら。。 いや! 近畿圏内で良質中古車買うなら TMファクトリー!!! で決まり!!! 他の方も書かれていますが 自信を持っておすすめします! ちょっと言い過ぎでしたか代表? (* ̄ー ̄) 。。スイマセンφ(..)(笑) 長々なりましたが、この度は本当にありがとうございました。 今後とも末長いお付き合いし宜しくお願い致します。
販売店の返信2014/12/28
堺市在住N様 この度はTMファクトリーにてお車をご購入いただき、又高い評価にてクチコミへご投稿いただきまして本当に有難うございます。♪堺市在住N様にお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変光栄でございます。堺市在住N様のカーライフを精一杯サポートさせていただきたいと思っておりますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
2014/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗り換えの相談を致しましたところ、希望していた通りの車で大変満足しています。接客やアフターサービスも大変良くしていただき、車に対する情熱も大変なものがありとても信頼のおける販売店様です。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2014/11/30
パッソーラ様、 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(^^)
2014/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
先日はお世話になりました。最初は中古車の購入は少し不安でした。それでも親切な対応と納得いく値段とサービスで満足できることが出来ました。納車の時もスピーディーな対応と精一杯のサービスで感激しました。これからいろいろとよろしくお願いいたします。
販売店の返信2014/05/28
こうゆうと様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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