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ｔａｋａｈａｏｐｏｓｔ．ｎｅｔさんのクチコミ詳細
遠方からの購入
投稿日：2022/04/28
3点
接客：2
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
全国で希望の車種を探していたところＲＡＹ’ｓ ＡＵＴＯさんが掲載していた車両が条件等に合っていた為、今回購入致しました。 お店のスタッフさんの感じは交換が持てますが、連絡等のやり取りなどでやや不満を感じました。遠方なので入金を早めにとお願いをされすぐにこちらも週明けに対応しましたが入金確認の連絡は特になし。購入後の名義変更も早めにお願いされたのですぐに対応し名義変更完了の連絡を入れましたがそれに対しての連絡はなし。 遠方の客なのかあまり接客に対してのやる気は正直感じられませんでした。 また、受け取った車両は距離も多く保証はないとの説明は十分に受けていており受け渡し後何かあっても責任は取れないような言い回しでしたのであえて連絡はしませんでしたが、受け渡し後２時間でエンジンチェックランプが点灯した際はどうにもやるせない気持ちと高速で500キロの道のりを無事に帰れるだろうかという不安な気持ちになってしまい、楽しいはずの道中が少し残念に感じた日になりました。 販売手法には様々な概念があるとは思いますがもう少し消費者側の気持ちを考える対応をされた方が良いとは思います。
購入年月：2022/03
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズツーリング 320i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
他のユーザーのクチコミ
2016/10/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
運動会だったらしく、不在だったのに電話をすれば、すぐに戻ってこられて対応していただきました。親切☆丁寧に対応していただき、すぐに購入を決めました。アフターサービスもしてくれるとの事なので、これからも、お世話になるかもしれませんm(_ _)mその時はよろしくお願いします^o^
販売店の返信2016/10/17
☆たま☆様 この度は来店即決購入！！有難うございました。 笑顔のとても可愛いお子さん達との商談の中、とても楽しいひと時を過ごせました。車も気に入って頂き有難うございた。 お客様の喜ぶ顔がもっと見れますようにこれからも尚いっそうの努力をしていくつもりですので、今後ともよろしくお願いいたします。 ライズオート一同
2016/09/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
今回、山を越えて車の購入しました、 きちんと車の説明して頂き、安心して購入出来ました！今後ともよろしくお願いします！
販売店の返信2016/09/24
山ちゃん２２５２様 この度は、お電話にての問い合わせ、来店契約誠にありがとうございます。！！ 納車前では御座いますが高い評価頂き心から喜んでおります。納車まで今しばらくお待ちください！！ また納車後もよいお付き合い出来ますよう心掛けて参りますので今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。 ライズオート
2016/08/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
前から乗ってみたかったメルセデス製エンジンを積んだスマート。思っていた以上に内外装がキレイでラッキー。丁寧・親切なご対応と遠隔地でも迅速な納車で、大満足です。
販売店の返信2016/08/09
あたみ様 この度はスマートご成約有難うございました。遠方からの問い合わせ購入でしたので見積もり、契約、登録書類、敏速対応！！登録、当社にて納車、至らぬところ御座いませんでしたでしょうか？ また丁寧な歓迎、手厚いお見送り心から感謝しております。 こちらにお立ち寄りの際は、是非当社へお立ち寄りください。 スマートも大変気に入られてるとのことで私も大変喜んでおります。 ライズオート社員一同
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