正直者さんのクチコミ詳細
車検通らぬ車販売とその後のケア放置
投稿日:2023年08月25日
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
当車R4.9月契約購入。納車はエアコン掛からず不備につきパネル新品準備が来年になるとの事、車検を来年2月に控え、DIYで送付後パネル装着は簡単との説明で3ヶ月待ちで12月納車。車検ではウィンカー不備他様々不備あり、当初の話とは違う必要以上の予算掛かる始末。肝心のエアコンは車検2ヶ月後に中古不良品が届き、業者対応ではパネル以外の問題が判明し未だに修理中で現状も炎天下運転出来ない状態。当内容message連絡も音信不通、何度電話連絡も未だに全く無視を継続。その対応はとても許せない為、以上共有します。今迄この様な内容を明記し投稿などした事はなくしたくはありませんが認知頂きたく共有します。
購入年月:2022年09月
購入した車:レクサス SC
ヤマモトカンパニーからのクチコミ返答
2023年08月31日
この度はこのような結果になり誠に申しもうしわけありません お客様への信頼を回復するようにスタッフ一同努力すると共に 今後当店で購入頂けるお客様に不安なお気持ちでお乗りになることが無いよう、 また起こったことに対しより誠実な対応を心がけてまいる所存です 今後も末永いお付き合いをなにとぞお申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年05月18日
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
仕事の送迎用に早急に車が必要になりヤマモトカンパニーさんに来店し色々と無理を聞いてもらい助かりました特に値段をかなり勉強してもらいありがとうございました
投稿日:2020年02月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知り合いからヤマモトカンパニーさんを紹介してもらいオーダーでN-BOXを探してもらうことに、色々アドバイスしてもらい時間は少しかかりましたが本日無事納車!!色々と今まで無理言いすませんでした、これか…
投稿日:2020年02月04日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
アルファードハイブリッド 購入させて頂きました 希望に応じた車をオークションで入手して頂きました。予算が低かったため難航し長期間に渡り大変苦労かけましたが、結果、ほぼ希望通りの車をゲットしてくれました…
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