candido83さんのクチコミ詳細
質問への丁寧な回答が嬉しい
投稿日:2024/05/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方がとても丁寧に対応して下さって、気持ち良く購入出来ました。車も質・価格ともに大変満足です。
購入年月:2024/03
購入した車:アウディ A4
他のユーザーのクチコミ
2024/04/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
保証期間ギリギリのタイミングで警告メッセージが点灯しました。その後自然に消灯しましたが、それから数カ月後に再点灯。営業の永田さんに相談したところ、最初の点灯が保証期間内なので保証対象として頂けました。ディーラー曰くDS4には時々あるトラブルとのことで、その内容は永田さんに共有しました。御社の知見向上に繋がればと思います。
販売店の返信2024/04/20
かずみーさま この度は当店にてDS4のお買い求めありがとうございました。 遠く横浜から朝一番にご来店頂き、即決頂いたのを覚えています。 今回はお車の不具合でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 ギリギリのタイミングで当店の保証が適用出来て何よりです。 当店でも近くのディーラーさんと連携を取り、保守の情報を共有していきたいと思います。 これからも宜しくお願い致します。
2024/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度購入した車は中古車でしたが、私からすると新車同様と思うくらいに良い状態の物でした。数多い要望の中で私の好みに合わせた車をご用意頂けました事へ感謝を申し上げます。今後いつになるかはまだ分かりませんが、次の購入も検討していこうと思ってます。
2024/03/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今まで乗っていた車を下取りに出し、こちらで中古車を購入しました。丁寧に接客いただき、非常に気持ちの良い買い物ができました。納車の際にホイールが汚れていたのが少し気になりましたが、概ね満足です。
販売店の返信2024/03/30
sanaさま この度は当店にてフォルクスワーゲン、アップのお買い求め誠にありがとうございました。 メールで何度かやり取りの後でのご来店で即決頂けたことに感謝いたしております。 納車の時にホイールが汚れていたみたいですみませんでした。 以後、社内で周知し、次のお客様では無いように心がけます。 下取りのお車が良いお客さんに出会えるといいなと仰っていたことは全く同感です。 気持ちよく次のお客さんに乗ってもらえるように頑張ります。 あと、来週末のLEDヘッドライトの取り付けのご予約も頂き、ありがとうございます。 準備をしてお待ちいたしております。 アフターサービスも力を入れていますので今後ともよろしくお願いいたします。
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