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ＴＫＯ 手のかかる女さんのクチコミ詳細
人たらし
投稿日：2017/04/28
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
10年ペーパーの私の今年の目標は運転できるようになること。息子の野球の送迎や帰省でも乗れたらどんなに便利だろうと長年のコンプレックスを克服するため、小さくて小回りのきくスマートやIQをずっと探していてわりと家から近かったこともあり、何の連絡もせず店を訪れ車を見せていただいたその場ですぐ購入しました。 最初に対応してくれたのが、作業中の手を止めて無知な私にIQとの縁や乗りやすさをいろいろ教えてくれたAくん。知り合いの子にそっくり！！で、思わずもしかして○○くんのお兄さん？と聞いてしまいました。全くの他人の空似でしたが…でも後日写真を見せたけどめちゃくちゃ似てたでしょ！？ そして今となっては完全にいろいろ頼りっぱなしの徳永さん。 自分の中では実際に車を見るまでは悩みに悩んだ上での購入だったのですが、店の方からするとあまりに突然で驚かせてしまいましたね。Aくんも「徳永さん、聞きました？このお客さん買うって…」徳永さんも「もうちょっと考えてからにした方がいいって…」騙すなんてことは絶対にないけど初めて会った人をこの人はなぜこんなに何の疑いも持たず信用できるのかと、逆に騙したみたいな感覚でした。電話・メール・訪問で何ラリーかあってからの購入が普通で、そういうやりとりも楽しいんだとおっしゃっていたので、そこの部分がごっそり省略で拍子抜けさせてしまってごめんなさい。でもご安心を。そのぶんアフターのやりとりはうざいくらい濃いでしょ！？何しろペーパーなので操作も運転もできないのです。 購入してくれたはいいが事故られても困るとかなり心配し納車ついでにドライブ教習もしてくださいました。本来ワクワクの納車日なのに、その日は朝から仕事中も緊張のあまり吐気がとまらず、しかも雨の夜。この歳で新しいことを習得するのは何でも結構大変で、若い頃乗ってこなかった分どんどん膨らんだ恐怖心は爆発寸前。まずその恐怖心を払拭すべく隣の徳永さんはただ直進しているだけの私の運転にいいよ！いいよ！の連発。褒めて伸ばす…のはありがたいですが、うるさいうるさい（失礼）最後は勤務後で食事中だったAくんにもわざわざ合流してもらい、2人がかりで自宅駐車場まで送り届けてもらい車庫入れもレクチャーしてくれました。何から何まであの日は本当にお世話になりました。 その数日後も、エンジントラブルだと思い込みパニックで電話すると商談中にもかかわらず対応してくれました。相手が私なので緊急性を感じてのことだと思いますが大変ご迷惑をおかけしました。TKOでほんとすみません（汗）。 徳永さんのこのような多大なる厚意は、自分だけ特別ではなく他の購入者みなさん全員も、おそらく接してみて感じられたことでしょう。クチコミ通りの方です。人のためにこんなに動く人はそうはいません。フットワークがよく、レスポンスが早く、すごくまめなのでモテる方なんだろうなと。というか彼は間違いなく「人たらし」です。彼に出逢ったが最後、他の店の車と迷うことはなくなるはずです。 頼めばなんとかしてくれます。今日は北海道、今日は沖縄…とどこまで納車行かれるんですか！？ どれだけお客さんに会いたいのか、ほんと人が好きなんでしょうね。実際会ってみて不思議なことにいいお客さんばかりなんだそうですが、それは徳永さんが引き寄せているのです！ 最近はようやくグラウンドまでの往復もなんとかできるようになりました。まだまだ運転後の疲労感は半端ないですが…もう少し慣れてきたらETCの取付けも考えていますのでまた相談させてください。 いつも本当にいろいろありがとうございます。 長文で大変失礼いたしました。 賛辞（！？）に免じてお許しください。
購入年月：2017/03
購入した車：トヨタ iQ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ＡＰＳからのクチコミ返答
2017/04/29
TKO 手のかかる女様 はい！その通り（笑）！！本当に手のかかる女性でしたよ（ズバリ）！！でもその手のかかる女性が、、、今や娘さんのバイト先や、息子ちゃんのグラウンドまで事故をしかけながらも行けるようになる・・・納車前までと比較した際に格段レベルアップが半端ないです（僕が教えたんだっていう優越感（笑））☆。・・・改めまして、またまた風邪をこじらしてダウン中に超長文で挑んでいただきまして誠にありがとうございます（汗）復活の証しに僕もお返しをさせていただきますね♪さてさて、思い出せば購入時、自宅から近いとはいえ夜の閉店前にチリンチリ～ン♪っとドライブスルー来店（笑）←A君爆笑してたやつ、、、（汗）。スラッと降り立った方は綺麗なマダム△、いえ、綺麗なセレブ○、いや、花粉症でかわいそうな女性◎でした。話していくと洗車もしてないiQを見て話をし、車両状態もわからないのに買いますっと軽く言われて、僕は必死に止めたのを覚えております（笑）。それには訳があって、セオリーではないですがやはり家族などに相談をしたり、悩んで車の購入とは決めるものだという考えてた僕にはアグレッシブすぎました（汗）。そんな簡単に車を買うとか言われてしまえば、、、僕へのプレッシャー半端ないです（汗）。期待を裏切っては行けないという責任感、そして過去の色々とのエピソード話を聞いてる上での「乗ったら慣れますよ！」って知りもしないのに軽はずみな返しへの後悔、そして、納車時の練習に付き合いますと命をかけたドライブへの恐怖心（笑）、納車が日に日に近寄ってきていよいよご納車・・・。納車当日は生憎の雨、僕の概念は一切捨て、まずは運転の仕方を日本語のわからない人に伝えようと思う気持ちでジェスチャーしてみました！練習しやすい車通りの少ない場所からのスタート、まずは駐車の仕方編。・・・教習所かいなってばりに何度もコンビニさんの駐車場で駐車・発進・駐車（スイマセン）の繰り返し・・・。さすがに店員さんも何してるのか？と見に来るしまつ・・・でも、これをしないと前に進めないので、練習に集中！！ようやく思うように駐車できるようになり、やっと路上教習開始！路上教習時は意外（？！）とすんなり、少しフラフラしてるけどそれは僕が乗り物酔いをしていると思ってひたすらホメる！ホメる！そしてホメる！！最初はガチガチのムキムキだった肩の力も抜け、案外ファーっと運転しているように見えてこれなら大丈夫だって思え、ご納車を完了いたしました！ご納車後も多々連絡があったり、生存確認をかかさず、事故してないって何度も聞いてましたがいい加減うっとうしそうにされたので、僕からの生存確認はそれにて終了いたしました！いままでに経験をしたことのないくらい手のかかったお客様で、正直納車しても良かったのかって思ったりもしましたが、こうやってクチコミも返してもらえるし、いつも意味の分からないやり取りをしてくれるのできっと今後は安心ですね☆・・・そしてETCを取付る。。。なんて次回予告が入ったりしておりますが、、、まだ早い！！世の中はそんな甘くない！！まだまだ実力を過信するには早いですぞ！～～～そして、もう一人の登場人物からのご挨拶～続！TKO手のかかる女様！こんにちわ！変わりまして、A君ことAPSの大木です！！洗車も出来ていない状態で車両紹介となってしまい申し訳ございません。雨の夜の路上練習お疲れ様でした！僕は仕事終わりで、食事の後だったので、少し臭かったのでは...(ニンニクなど)ごめんなさい。ペーパードライバーとのことで、僕と一緒に事故になったら...と不安の積もる練習でしたが、事前の徳永さんとの練習の効果か、意外にスッと運転されていて安心しました！徳永さんと違い、僕は辛口な教習だったかもしれませんが、事故になるくらいなら！と思い恐縮ですがアドバイスさせていただきました。納車後も「ガソリンの入れ方がわからない、車が汚れてきた」など事細かに対応...汗。APSがお気に入りなのかな...？と思っています。こんなに頼っていただけるなんて！感激です(プレッシャーもありますが...)。お子さんの送り迎えや帰省も慣れてくれば、コンプレックスも消えてくれるでしょう♪次のETCの取付も僕は賛成です！ その次は、黒のホイルに履き替えましょうね！今後も事故には気を付けて安全運転で、お願いします♪１年後には「徳永さん運転って思ってたより楽しいし、難しくありませんね！子供たちが免許取ったら私が教えますね！」などといていただけると嬉しいです！その頃には、高速で全国を旅をしているかもしれませんね♪また、洗車や車検、コーティングなど困ったらAPS！！お住まいも近いので、いつでもお待ちしております♪…と最後になりましたが、またいつでも気軽に遊びにきてくださいねぇ～
他のユーザーのクチコミ
2017/04/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
今回初めて実際に出かけて購入しました。何よりも販売の徳永さんの誠実な人柄と接客対応中古車販売の自信とこだわり全てが大満足で信頼度満タンで即決に至りました。主人は多少不安もあったみたいですが息子と同い年の徳永さんの誠実な対応にすごく頼もしく感じ充実した時間を過ごさせていただきました。購入後も車の状態など連絡していただいて本当に感謝してます。これからもますますのご発展心からお祈りしてます。ありがとう御座いました。
販売店の返信2017/04/23
五条のジジババ様 いやいやまだまだチャーミングなお二人ですぞっ（笑）！！まずは弊社APSのクチコミにご投稿いただきましてありがとうございます！そして、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。言い訳が多すぎていいませんがせっかく投稿していただいてるのに・・・申し訳ございません（泣）。最初にお電話いただいた時からジジ様のお電話のご対応で人柄がでていてやり取りしやすかったです！そして、いざ店頭まで遥々おこしいただきババ様との漫才を見ていただき本当にありがとうございます☆お二人のお話を聞けて僕も将来素敵なジジババ様みたいになれたらなぁ～っと嫁に言いましたが、、、それは無理ってハッキリとお断りされました（泣）。・・・誠実なんてそんな恐れ多くも（汗）、お二人の仲の良さをみてできるだけ合う条件にしたかっただけですよ☆息子さん（お会いしたことはないですが）歳が一緒でラッキーでした（笑）。これが最後の車になるからぁ～って後ろ向きな話をされておりましたが、まだまだっ！また九州いったり、全国色んなところにお出かけしてくださいよっ♪整備点検時も大きなトラブルもなく、車両状態にはかなりシビアにチェックしてもらいましたがまだまだ元気に走ってくれるストリーム君です！次の車検を受けて、これからいろんなところに行き、また思い出話でも聞かせに来てくださいよ★そして、いつも変わらずのジジババ様でいてくださいっていうのと、ジジ様はもう少しババ様に優しく（酔っぱらった時に！！）してあげてくださいね（笑）本当に素敵なお二人ですので、うらやましい限りですから～♪改めまして、この度は弊社にてストリームをご購入していただきまして誠にありがとうございました。そして、これからも何かあれば、何もなくてもお気軽にお電話くださいね☆またいつでも遊びにきてくださいっ！
2017/04/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
初めて中古車を購入するにあたって、いろいろなサイトを見て、いろいろなお店の担当者さんとお話しし、最初はその中のひとつとしてAPSさんにも連絡をさせていただきました。 ご担当の徳永さんという方からご連絡を頂いた時の、最初の印象は「レスポンスがものすごく早い」でした。 私の住んでいるのが北海道で、直接車を見られないため、大事なことからしょうもないことまで色々と細かく訊いてしまったのですが、それらに対してのレスポンスがとても早く、スムーズにお話をさせていただくことができました。（会話のテンポもとても早い方でした）。 メールだけではなく、電話で実際にお話ししてみた印象もとても良かったです。 （ここには書きませんが、スタッフさんと話した印象がひどかったお店もありましたので・・・） 最初に連絡をさせて頂いてから、購入決定まで１週間ほどだったと思います。 購入が決まった後も、車庫証明の取り方から手続きの流れなど、諸業務についても細かく教えてくださり、こういった手続きが初めての私にとってはとても心強かったです。 （相変わらず、お仕事が早かったです） 納車の際には、業者さんではなく徳永さんが持ってきてくださり、直接お会いすることが叶いました。メール、電話でお話しさせていただいた通りの、気さくな方でした。 遠路はるばるフェリーも利用し持ってきていただき、本当にありがとうございました。 車は非常に良いコンディションでした。 早速往復370kmほどの日帰りをしましたが、全くトラブルなく快適な道のりでした。 住んでいるのが北海道のため、メンテナンスや車検などではお願いできないのが残念なのですが、関西方面に遊びに行った際には是非お店にも立ち寄らせていただきたい、そしてまたお会いしたいと感じました。 改めまして徳永さん、お店のスタッフの皆様。 今回はありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
販売店の返信2017/04/06
十勝の社会人様 ハイレスポンス！そしてご満足とのインプレッションご連絡もありがとうございました★・・・そしてそして、せっかくご記入していただきましたクチコミのご連絡・ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません（汗）。ち・ちょ・超長文・・・お返事に文章力のない僕にはかなり堪えます（汗）。余談はさておき、この度は北海道から大阪のフリードをご購入していただきまして誠にありがとうございます！そして、ご納車まで非常にスムーズに対応をしていただき予定どおりのスケジュールでご納車まででき良かったです！・・・思い出せば、一番最初のメールの時に北海道からのご連絡で、今までの僕らの感覚では陸送費（運搬費）がかさむため商談としてはカナリ厳しい状況だろうなぁ～というのが印象でなかなか商談も成約になることもなかったです。ただ、ご連絡をいただき度々やり取り（途中電話・またメールそして電話・・・）をさせていただき、複数社から弊社と別の車屋さんが最終選考に残っていると伝えられた時は本当嬉しかったですよ☆最初はフリードのお話ばかりしてましたが、次第に打ち解けてプライベートな話もさせていただき最終選考からご契約へ漕ぎつけれました★もしかしたら僕が北海道に行くって言い切ったのがよかったのかなぁ（笑）なんて思いながらご購入していただいたフリードを日々ご納車までの間にどうにかこうにかベストの状態でご納車にたどり着けました！いよいよご納車前々日夜、今から行きますの連絡でホテルを調べていただき勧められるまま、ホテル⇒美味しいラーメン♪まで教えていただきましてありがとうございます！！普段は味噌ラーメンを敢えて選ばない僕ですが、おススメの味噌ラーメン♪イメージとは違いガッツリ味噌ではなくマイルドな味でしたよ～☆そんな素敵な前日をすごし、いよいよご納車当日～。予定通り午前中に登録も終わり、初対面で早速これもまたおススメの北海道チェーン店カレー♪♪♪ご説明しましたが個人的にはあまりカレーを食べることを好まない僕からすると想像を絶する味！胃もたれしない！こんだけ美味しかったらそりゃーお持ち帰りする人もいるわって納得の味★また絶対食べに行きたいです。あっまた乗り換えしてくださいね（笑）。そして、飛行機まで時間があったため十勝をご案内までしていただき本当に満喫した北海道でした（笑）あっ！これは食レポでも、観光レポでもないですよ（汗）、仕事メインですからね（笑）。・・・と、なんか脱線に脱線を重ね、そろそろ無理やりな長文も終わりを迎えようとしております。。。今も元気でフリードが走っていると聞き、お写真までいただきまして僕は本当に満足しております！こんなに大切にしていただけるお客様と出会えこちらこそありがとうございました！無理やりですが超長文返し・・・が、また是非双方の都合でお会いできる日を！！いよいよ〆です（笑）・・・この度は弊社にてフリードをご購入していただきありがとうございました、そしてこれからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします！！ありがとうございました☆
2017/04/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
当初は中古車はディーラーで購入しようと思っていました。昔に父が紹介してもらった中古車屋さんから購入したら、故障につぐ故障。後々事故車だとわかりましたが、中古車屋さんはいない。といったことになったので、不安でした。 トヨタディーラーでほぼこれにしようかと決めていましたが、今日仮の契約をしてもらわないとすぐに売れてしまう可能性があると言われ、随分迷いましたが・・・以前にあまり考えもせずに飛びついて後悔したこともあったので、もし売れてしまったのであれば縁がなかったと割り切ろうと思いました。（今もまだ売れていない様子です・・・） たまたまネット検索していて偶然にも探していたシエンタの年式・走行距離の少ない車が目に入り、お値段も私の手が届く範囲であった為、連絡させてもらいました。ディーラーではない販売店様から購入するのには、素人の私にとってすごく不安でしたが、他の方の口コミを拝見し、安心感がありました。何度も写真・内容を見ているうちにこの車こそすぐに売れてしまうのではと、不安で徳永様にメールしましたが、とにかく近いのであれば一度店に来てからにしたほうが良いと、前ディーラー様とは違う営業さんらしくない対応に、すごく驚きました。 その週末早速お伺いしました。少し入りにくいかなと思っていましたが、そんなこともなく気さくにいろいろと教えてくれました。修復暦のある車でしたが、そのことについても丁寧に教えてくださいました。車の程度も非常によくその日に契約しました。その後不安になりメールしたら、わざわざ電話くださり、親切に教えてくださいました。本当に親しみやすいお店の雰囲気で、不安になっても行けば安心する！くらい徳永様ともう一人の若い方（名前を聞き忘れた＾＾：）の親身になってくださってる気持ちがよくわかります。 アフターフォローについては期待をこめて満点にしています。このシエンタをこれから最低でも10年は私の家族として元気でいて欲しいので、APS様・徳永様何卒よろしくお願いします。 長々と何を書いているのか良くわかりませんが、とにかく良い車・お店に出会えた縁に感謝しています。これからもよろしく！
販売店の返信2017/04/03
★天才軍師の父様★ いつも楽しいメッセージありがとうございます！！そして天才軍師様・・のお父様、今後も参考になるクチコミのご参加本当にありがとうございます！超長文で昨日の夜にご返信しようと文章を何度も読み直しさせていただきましたが、脳みそが今日は寝るってなり、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません（泣）。クチコミを何度も読ませていただくととめちゃくちゃいいことを書いていただいてて、辛口で書くって言ってたのに・・・が、気づいたのが実は僕まだまだお父様エピソードオブシエンタ購入劇を聞き切れてなかった、、、自分の力不足を感じました（結構ショックです）。某中古屋さん（もう名前出てましたが）の話は聞いてましたが、そういういきさつもあり弊社にご来店をしていただいていたなんて・・・（脱帽）。思い出せば一番最初のメールお問い合わせの時にもご丁寧にご連絡をいただけましてありがとうございます☆来られる前から多分行ったら買いますって、、、まだお会いもしてない・シエンタも見てないのにドストレートに言っていただき、ご来店前から人柄が出ていてどんな人（容姿等）がご来店されるのだろうなぁ～とワクワクしておりました。ご来店当日運転席からシティーハンターの○○○ばりに大男（失礼します！笑）が軽自動車から降りてきた人（キャラ）と全然違う！！ってビックリました（笑）。・・・そして後部座席から天才軍師様とお母上様の登場！天才軍師様は車を見てすぐにニコニコと微笑んでいただきましたありがとうございます（恐縮です）。車を見てお父様はすぐに購入も決めていただきロスなくトントンっとご対応をしていただきありがとうございました！途中の不手際、、、言い訳ばかり言ってしまい申し訳ございません。販売店側にとって、クチコミというのはすごい良い機能で、ご契約をいただきご納車をさせていただいたお客様との事を思い出す。。。そんな大切な物です。冒頭にも言いましたが、やはり僕の能力ではお父様に対しての対応もまだまだ力不足（対応レスポンス・業務把握）でした。これをまたバネにしてお父様に対しても、今までご購入いただいたお客様・そしてこれからご購入をしていただけるお客様への対応の進化ができそうです！って言ってもそんな能力ないので、、、ボチボチ。。。って感じですが（笑）。そんな中、弊社へのご期待をいただきまして本当ありがとうございます！弱小APS、、、もう一人の若い子（名前も名乗ってなかったんだねって冷やかに怒っておきました 笑）と共に、これからもいつでもお父様のご来店を心よりお待ちしております★メールで言われていたお車の気になる点や、部品も入庫次第ご連絡を入れさせていただきますので、度々足を運んでいただきますがその際は点検も含むよろしくお願いいたします！！改めまして、この度は弊社にてシエンタをご購入していただきまして誠にありがとうございました！そして、これからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします！この度は本当にありがとうございました☆
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