最高でした!(なかやはさんのクチコミ投稿)

なかやはさんのクチコミ詳細

最高でした!

投稿日:2020/12/01

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方からの購入でしたが、スタッフの方の丁寧なご対応でとても安心することができました! 本当にオススメのお店です! 今後とも、是非宜しくお願い申し上げます!

購入年月:2020/11

購入した車:レクサス HS

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

レクサス専門店 OSINC.からのクチコミ返答

2020/12/01

なかはやさま お世話になっております。 株式会社 OS で御座います。 先日は、誠に有難うございました。 お車、無事に納車させて頂くことができまして何よりで御座います。 また、何かありましたらご連絡ください。 何卒、宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

CTの後期仕様を購入しました。 なかなか出来るお店が無く、探していたところ専門店ですぐに出来ると返事を頂いたので見に行きました。 皆さん話しやすく分かり易い説明でした! 少し距離がありますがまた何かあればお世話になりたいと思います。 大変満足です。

roo21さん

レクサス CT 200h バージョンC (2020/10購入)

おおむね満足です

2020/11/10投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

スマートキー一つが効かないのと地デジのリモコン欠品は事前に教えて欲しかったです。 現状販売車でも車内にポテトチップスの食べかすが落ちてたのはちょっと・・・ その他はおおむね満足しています。

GX90さん

レクサス IS 250 バージョンL (2020/10購入)

販売店の返信2020/11/11

GX90様 平素より大変お世話になっております。 株式会社OS担当営業の浅田で御座います。 この度は弊社でご成約を頂き誠に有難う御座います。 まず、頂戴したご意見の中で、私の至らない点や確認不足があり、心よりご満足頂く事が出来ず、また、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め反省、改善を徹底し、今後このような事が無いよう、また、GX90様に再度ご来店頂き、心よりご満足頂けるよう努力して参ります。 この様なご意見を頂戴したところ大変恐縮では御座いますが、お車の事は勿論、何かお力になれる事が御座いましたらお声掛け頂けますと幸いで御座います。 この度は弊社でのご成約を頂き本当に有難う御座いました。 今後共末永いお付き合いを頂けるよう努めて参りますので、今後共お付き合いを頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:4

1 ローン契約時に利率や確定した金額ではなく、大体の金額を伝えてくる。そして後日納車の最終日でもローン控えが貰えない。 2 希望ナンバーの代金を店頭で払う事になっていた為、後日店頭まで持参したにも係わらず、ローンに組まれていた。これも後日発覚。 3 商談時に値引きとかの話しをしたところ、値引きはできない。だが車検が1年以上残っている為、自賠責保険と重量税の還付ができる為、それを値引きと思ってもらえれば。抹消登録した後に書類を送るから、自分で持っていけば還付されるとの事だったが約1ヶ月でも届かない為、連絡したら本日送ります。 数万円の事を言う私が変なのかな 店内にも初来店から2日以内に成約。とか書いとったけど、そんな無理矢理感が、こんな雑な対応になるんやろな 何回連絡しても数時間後やったり翌日。 今後、車に何事も無く、osさんに頼む事が無い事を祈るばかりやわ

いちほさん

レクサス HS 250h ハーモニアス レザーインテリア (2020/08購入)

販売店の返信2020/10/04

平素より大変お世話になっております。 株式会社OS営業担当の土井 と申します。 この度は、私の対応により、いちほ様に対し大変不快な思いにさせてしまったこと、心より謝罪申し上げます。 弊社の方まで何度も足を運んで頂いたにも関わらず、しっかりとした対応を怠って しまったこと。 いちほ様に対し、しっかりとご対応の方ができておりませんでした。 ご指摘頂いた内容を再度認識させて頂き、しっかり反省しております。 このようなご指摘をしっかりとうけとめさせて頂き、今後このようなことがないように努めていきます。 またチャンスを頂けるのであれば、今後ともお付き合いしていただけると幸いです。 その際は、至らない点もあるかとございますが いちほ様にとって満足して頂けるようなサービスの提供をしていきたいと思っております。 お忙しい中、ご連絡をいただきまして誠にありがとうございました。 今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

レクサス IS(大阪府)

レクサス

NEW

IS 300h Fスポーツ クルーズコン…

支払総額149.9万円

本体価格143.9万円

レクサス ES(大阪府)

レクサス

ES 300h Fスポーツ サンルーフ/衝…

支払総額379.9万円

本体価格369.9万円

レクサス UX(大阪府)

レクサス

UX 250h Fスポーツ サンルーフ/衝…

支払総額349.9万円

本体価格344.9万円

レクサス UX(大阪府)

レクサス

UX 250h バージョンL 衝突軽減/全…

支払総額309.9万円

本体価格304.9万円

レクサス RX(大阪府)

レクサス

RX 500h Fスポーツ パフォーマン…

支払総額789.9万円

本体価格776.9万円

レクサス GSハイブリッド(大阪府)

レクサス

GSハイブリッド 300h バージョンL…

支払総額209.9万円

本体価格203.9万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-691768

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る