スマホ用ページを見る
ナヤナさんのクチコミ詳細
ありがとうございました！！
投稿日：2023/04/18
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めのうちは値段や月々の支払い等の不安があり、さすがにレクサスは敷居が高いと思っていましたがいろいろ提案していただいて、無理なくレクサスに乗れるプランにしていただきました！納車してやっぱりレクサスで良かったと思って乗らせていただいてます！これから車の事があればお世話になりたいと思うので、これからもよろしくお願いします！！
購入年月：2023/02
購入した車：レクサス GS
レクサス専門店 ＯＳＩＮＣ．からのクチコミ返答
2023/04/19
この度はご納車おめでとうございます！！ 数ある車種の中、最終はレクサスに決めていただき大変感謝申し上げます！ まだご不明な点等もあるかとは思いますが、 いつでもご相談していただければと存じます！！ 引き続きも何卒宜しくお願いいたします！！！
他のユーザーのクチコミ
2023/04/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急な要望にも関わらず迅速・丁寧に対応いただき、車も完璧な物を用意していただき大変満足して乗らせてもらってます！ 雰囲気もとてもいいお店です。 これからもよろしくお願いします！
販売店の返信2023/04/19
この度はご納車いただき、有難う御座います！ なんとか車検まで間に合い、安心しました・・・ そして何よりご提案したNXを気に入ってくださり、大変嬉しく思います！ また次回は1カ月点検にてお待ちしております！ どうぞ引き続きも何卒宜しくお願い申し上げます！！！
2023/04/14投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
お店の自演だと思うくらい高評価な部分が１つもありませんでした。 見積もり依頼をしても1週間近く返事はないし 担当から連絡すると言われ、その後は放置。 電話をしてくれと何回言っても返事はLINE。 車の状態に関してはポリマーコーティングを依頼しましたが、磨けば落ちる小傷はたくさんあるし水弾きは悪いし車内のガラスにテープ跡はたくさんあるわドア内には藻が生えてるわエンジンルームは砂だらけだわ納車仕上げは新卒が洗車したレベル以下のクオリティでした。 整備費用は別途なんて説明は受けておらず、納車後に言った言わないの話が出ている時点でおかしな話です。 あまりのクオリティの低さに皆様の口コミに目を疑いました。 他にもまだまだあり、これだけ不快な思いをしたにも関わらず責任者からの謝罪は一切無し。 これから車が壊れないことをただただ祈るばかりです。
販売店の返信2023/04/18
この度はご指摘いただき、誠にありがとうございます。 折角ご購入いただいたのにも関わらず、気分を害してしまうようなご対応になってしまったこと、 誠に申し訳御座いません。 今回全スタッフにもま様の貴重なご意見を受け入れ、ご説明や納車準備の確認、ご対応等をさらに レベルアップするようご指導、徹底させて頂きます。 これからも応対品質向上に努めて参ります。
2023/04/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回人生で初めての車で何もわからない状態でしたがご丁寧に説明してもらいいい車を選べました！ レクサスで探してるならオススメ！
販売店の返信2023/04/11
この度はご納車おめでとうございます！！ ご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。 初めてのお車ということでしたので運転楽しんでくださいね！ 何かあればいつでもご連絡ください！！これからも末永くよろしくお願い致します。
レクサス専門店 ＯＳＩＮＣ．のクチコミ一覧を見る(348件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
