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フレックスオート ランクル大阪店／フレックスオート株式会社のクチコミ一覧(6ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
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当店のモットー
2016年03月06日
ランクル大阪店一同
スタッフ全員が４ＷＤが大好き！どんな些細な事でも自身を持ってお答します
専門店ならではの知識ごご提供。
安心の１年保証。専門店でしかできないサービス！！
自分だけの特別なカスタム教えて下さい！！
全国から在庫を検索！！自分に合った１台を！！
フレックスオート ランクル大阪店／フレックスオート株式会社のクチコミ一覧
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2022/10/26投稿
2点
接客：2
雰囲気：5
アフター：2
品質：2
ランクル80購入して約１年がたちました。 前置きとして、担当スタッフの方は不具合を伝えたら早急に対応してくれるので満足です。 これから批判的なコメントをしますが、これからもお世話になりたいと思うので改善していただきたく心を鬼にして投稿します。 まず車検証が出来たときにちゃんと構造変更がされているか確認してください。僕は構造変更がされていないままなので、違法改造車扱いとなりトヨタディーラーへは入庫できない状態となりました。TOYOTAに入庫したい理由は後々説明します。 納車時にお願いしたこと沢山ありましたが、完遂せずに納車となりました。お願いしたことは記録しておいた方がいいです。 あとちゃんと出来てるか自分の目で確認してください。信用してるとお願いしたことが抜けている場合があります。高額商品の抜けもあります。僕の場合はシャーシブラック塗装、ラテラルロッド交換(58000円相当）などされていませんでした。指摘してあとでやってもらいました。 納車後に気付いたこと。トリップメーター不動、集中ドアロック一部不動など。 27年程経過した車ですので調子が悪いところがあるのは理解しております。納車前には悪いところは全部直すと言う約束でしたので、納車後、気付いた度にお願いして少しずつ直してもらっています。 対応してくれる点ではアフターサービスは非常にいいと思います。 ただし整備工場について。納車前にVベルト新品交換したのですが、10ヶ月目で切れました。理由はベルトテンション調整の締め付けがされておらずベルトが捻れてしまったためでした。あと、ちょこちょこ修理お願いしていますが、依頼したところは治ってきますが、たまたまでしょうが毎回どこか不具合が出て帰ってきます。パネルが割れていたり、物がなくなっていたり。またトリップメーター不動の際、メーター交換となったのですが、メーター内のライトが取り付けられてなかったり。 正直整備に関してはあまり信用がないのでディーラーに出したいところなんですが、違法改造車ということで入庫できないためお願いしています。整備工場に不安と不満があるためアフターサービス点数を下げるポイントです。 いいところは毎回代車を貸していただけるところです。これは本当に助かります。 あと購入時に依頼ているシートカバーと内外気スイッチ不動の修理部品未だに来ません。忘れられているんでしょうか...(^^; 担当スタッフの方好きなので、気長に待ってます
販売店の返信2022/10/27
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます！ お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は契約内容と出来上がり車両のチェック等徹底して改善していきたいと思います。 また未修の箇所、部品につきましてはまたご連絡させていただきます。 今後ともよろしくお願い致します！！
2022/10/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
サーフで探していたところ、低走行でＮＥＷペイント、 さらに内装がとてもきれいな車両をご提案いただき 購入を決めました。実際に現車確認をさせてもらい 納得出来るくらいの整備をしていただき、とても満足しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/10/27
この度はご納車おめでとうございます！！ 程度の良い車両をご紹介出来、私も嬉しく思います！ 年式の新しいお車からのお乗り換えなので、 不便な事もあるかとは思いますが それも楽しんで頂けたらなと思います！！ 今後ともよろしくお願いいたします！！！
2022/10/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応と保証が決め手になりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/10/24
この度はご納車おめでとうございます！！ 保証は弊社の最大の武器といっても過言ではないですから 安心感が違うと思います！！！ カスタム等も承りますので、より理想の姿に 近づけていただければと存じます！ 今後ともよろしくお願いいたします！！
2022/10/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
車検が近づき、乗り換えを悩んでいた時に色々とこちらの思いを 聞いていただき、細かい所まで疑問に答えていただけたことで 気持ちよく購入に踏み切る事が出来ました。 こちらの要望をできるだけ叶えてもらえて、 とても満足しています。 また今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2022/10/24
この度はご納車おめでとうございます！！ フレックスでの２台目の車両となりますね！ 年式も新しくなり、様々な所がグレードアップ しております！ 乗り心地も改善されておりますので、違った乗り味を 楽しんでいただければと存じます！！ 今後とも引き続きよろしくお願いいたします！！！
2022/10/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ランクル専門店なのが決め手でした。
販売店の返信2022/10/24
この度はご納車おめでとうございます！！ マットブラックエディションは現在納期が かかる中で、お早目のご注文の甲斐あって 早期納車が実現できました！！ よりオフロード感が増した今回のプラドを 見た目も乗り味も両方楽しんで乗って頂けたらと 存じます！ 今後ともよろしくお願いいたします！！
2022/10/13投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
デザインがよかったです。
販売店の返信2022/10/13
この度はご納車おめでとうございます！！ とてもカッコいいお車なので ぜひ色々な所へお出かけしていっぱい思い出を 作っていってくださいね！ 今後ともよろしくお願いいたします！！
2022/10/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ずっと欲しかった車が素晴らしい状態で展示されていた事、 担当の方のご対応が素晴らしかった事が決め手です。 業界トップの安心感があり、今後も末長く お付き合いしたいと感じました。
販売店の返信2022/10/13
この度はご納車おめでとうございます！！ ご納車までお時間がかかってしまい、 大変申し訳ございませんでした。 探してもなかなか出てこない仕様・内容のお車ですので ほんとにタイミングばっちりの運命でしたね！ ご紹介できよかったです！！ 古いお車になりますので、今後のメンテナンスの ご協力が出来たらと思います！ 今後ともよろしくお願いいたします！！
2022/10/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：5
新車の納期がどこも遅かった中、納期が早く良かったです。 カスタムパーツがまだ届いていませんが楽しみにしてます！
販売店の返信2022/10/13
この度はご納車おめでとうございます！！ お早目のご納車で案内できたので 良かったです！ 後はカスタムが残っておりますので、 完成形まで今しばらくお待ちください！ 今後ともよろしくお願いいたします！！
2022/10/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車での無理を聞いていただき ありがとうございました。 大切に乗ります。
販売店の返信2022/10/13
この度はご納車おめでとうございます！！ ご来店いただいて早々にお車を決めて頂いた印象が かなり強いです！ ここまでノーマルで乗るのも良いですし 気分転換にカスタムのご希望がございましたら またご相談ください！ 今後ともよろしくお願いいたします！！
2022/10/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：3
探していた車があり、好きな色で予算内に収まったので 即決しました。 納車まで分からないこともＬＩＮＥで相談できたのが 良かったです。
販売店の返信2022/10/13
この度はご納車おめでとうございます！！ 鮮やかな青色のサーフはとても明るい印象で、 道路沿いに展示してあった際も目を引いたかと思います！ 普段使いしやすいサイズ感と乗り味ですので 様々なシーンで活躍してくれます！ これからどんどん思い出をたくさん作ってくださいね！ 今後ともよろしくお願いいたします！！
2022/10/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
取扱い車両が多い。 契約後もＬＩＮＥでスムーズに連絡が取れるのが良かったです。
販売店の返信2022/10/13
この度はご納車おめでとうございます！！ 遅くまでお話させて頂いたことを覚えています！ 乗っていく中でもいろいろとご不安な点が出てくるかも しれませんが、その都度お力になれればと思っております！ 今後ともよろしくお願いいたします！！
2022/09/20投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
ありがとうございました。
販売店の返信2022/09/20
この度は当店にて７８プラドのご購入ありがとうございました！！ 追加カスタムや分からないこと等ございましたら お気軽にご連絡くださいね！ 今後ともよろしくお願いいたします！！
2022/09/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ＹｏｕＴｕｂｅで初めて知り、専門店という事もあり 安心だなと思い決断しました。 初めての車で分からない事ばかりでしたが、分からない事は 全て丁寧に教えて下さって、納車まで安心して待つ事が出来ました。
販売店の返信2022/09/20
この度はご納車おめでとうございます！！ お好きなスタイルのサーフが見つかって良かったです！！ これからキャンプやアウトドアのお供にガンガン使って 頂ければと思います！ 良い思い出をたくさん作ってくださいね！ 不具合やカスタム等ご相談はお任せください！！ 今後ともよろしくお願いいたします！！
2022/09/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧に説明頂いてありがとうございました。
販売店の返信2022/09/20
この度はご納車おめでとうございます！！ たまたまネットに出る前の車両をご紹介できましたね！ 内容がすごくいい車両でしたので、 とてもタイミングが良かったと思います！ 前回のお車からガラッと変わりますので 乗り心地や車両感覚等、ゆっくりと試しながら 乗ってみてくださいね！ 今後ともよろしくお願いいたします！！
2022/09/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応の良さが決め手でした。 ありがとうございます。
販売店の返信2022/09/20
この度はご納車おめでとうございます！！ 早速マイナーチェンジ後のお車を乗れるのは とても羨ましいです！！ ルーフラックもいい感じですね！ 後はタイヤホイールが変わればもっとカッコよくなりますね！ 楽しみにお待ちください！ 今後ともよろしくお願いいたします！！
2022/09/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
見た目のかっこよさが決め手になりました。 カスタムやコーティングも気に入りました。
販売店の返信2022/09/20
この度は当店にて新車１５０プラドのご購入ありがとうございました！！ カスタムも非常に気に入って頂き大変嬉しく思います！ 今後も追加カスタム等ございましたらお気軽にご相談ください！！ 今後ともよろしくお願いいたします！！
2022/09/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車体のデザイン、価格が購入の決め手です。 丁寧な説明も良かったです。
販売店の返信2022/09/05
この度はご納車おめでとうございます！！ 現車をご確認頂いていない中で決めていただきましたが 気に入って頂けて良かったです！！ 私もカッコいいなーと思いました！ お車のメンテナンスの事などで不安な事があるかと 思いますので、ご遠慮なくご相談くださいね！！ 今後ともよろしくお願いいたします！！！
2022/09/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
黒ボディで探してました。 カッコイイランクル１００を提案して頂き、 ありがとうございます。
販売店の返信2022/09/02
この度は当店にてランクル１００のご購入ありがとうございました！ 僕自身大好きなＲｅｎｏｃａ１０６をご紹介出来て良かったです！！ 新たな相棒と良い思い出を作ってくださいね！ 今後ともよろしくお願いいたします！！
2022/08/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
購入後、任意保険の移行手続きのご配慮ありがとうございました。 ランクルの知識、経験（販売や整備など）が豊富で、 専門店で購入して正解でした。 昔を思い出し、楽しさを再認識させてくれる出会いです。 次もここで購入したいと思える店です。
販売店の返信2022/08/30
この度は当店にて９５プラドのご購入ありがとうございました！！ 選びに選び抜いた上にお気に入りの１台が見つかって 良かったです！！ カスタムなどございましたらおっしゃってくださいね！ 今後ともよろしくお願いいたします！！
2022/08/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
人生で初めての車の購入で分からないこともありましたが、 丁寧に教えてくださり、安心して購入する事が出来ました。 担当して下さった池部さんにはとても感謝しています。 ありがとうございました
販売店の返信2022/08/30
この度は当店にて９５プラドのご購入ありがとうございました！！ 人生で初めてのお車という事で、それに携えた事を 嬉しく思います！！ 最年少ですね！！（笑） これから９５プラドでたくさんの思い出を 作っていってくださいね！！ 今後もサポートできたらと思いますので、 よろしくお願いいたします！！
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