オイル交換とアフターサービス(Aさんのクチコミ投稿)

Aさんのクチコミ詳細

オイル交換とアフターサービス

投稿日:2024/07/22

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

1年前に車を購入し、購入時に配布されたオイル交換無料で持ち込んだところ、オイル交換以外に、いろいろと部品交換を半は強要され(あれこれ修理しないとダメとか不安を煽られ)、結果、かなり高額な値段で修理をすることになった。もちろん、事前に調査をして他のディーラーやショップに比較してGSは高額ということも理解していればよかったが、オイル交換に行った中で、その場で故障個所を指摘されて、ネット等で相場を調べる間もなく、うちはこの値段でやっていますみたいなやり方が正直やり方が汚い。車を安価で提供してくれる点は評価していたが、無料オイル交換で釣っておいて、部品交換費用で回収するようなビジネスモデルに見えて、正直印象が変わった。

購入年月:2023/07

購入した車:ホンダ フリード

平素より弊社のサービスをご利用いただき、心より御礼申し上げます。 格安自動車専門店の熊木と申します。 この度はA様に対し、弊社スタッフが大変失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。 担当スタッフにはA様より頂きましたご意見を踏まえ、厳重に注意いたしました。 A様の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。 この度は、大変申し訳ございませんでした。 今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

良かった

2024/07/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

両親の為に車を探してました。毎日前を通って安いなぁと思い来店。現車を確認出来てすぐに購入を決めました。思っていた以上に程度がいい車が見つかって良かった。

あきらさん

日産 デイズ (2024/07購入)

販売店の返信2024/07/22

当店でデイズのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

買ってよかった!

2024/07/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

買ってよかった!

TYさん

ホンダ N-ONE (2024/07購入)

販売店の返信2024/07/20

ご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

満足

2024/07/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切に対応していただいた。 ありがとう

harugolfさん

スズキ パレット (2024/07購入)

販売店の返信2024/07/17

ご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

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