SMT WORKSで買ってよかった！（カーセさんのクチコミ投稿）

接客の質・対応の早さに満足！ そして購入後のアフターフォローも充実していて満足しています。

購入から半年経っての、率直な意見です。 車の事には疎い女性の私が来店しました。 店長さんはダンディな感じで、スタッフ共に対応もにこやかで、お店の感じ良かったです。 車種は初めからセレナに絞って見せてもらいに行ったのですが、 良い所はもちろん教えてくれたものの、悪い所は？と聞くと、特にないと言われて、中古車だけに、何かあるはずなのに、内心、少し不信感を持ちました。デメリットも教えてくれる方が逆に安心感を持つと思います。 しかし、説得上手だったこと、価格や外せない条件的なものが妥協範囲だったので、悩んだものの即日即決しました。 そして納車後に気づいた残念なことがありました。小傷を直してくれてなかったこと。ボンネットの端が軽く浮き上がっていたこと。これは、車の清掃屋さんが見つけてくれて、 これくらい直しといてあげたらいいのにねと言われ、気付いててそのままにされてたと思うと悲しかったです。あと、再度自分でくまなく掃除していたら、一見キレイに掃除してくれてるように見えて、収納する所とか凹んだ部分から、お菓子のカスやゴミがあちこち出てきたり、取れないガムのようなものがクーラーの入り口にくっついていたり、タバコではないどうも気になる臭いが取れなかったり、前の持ち主がかなり荒い使い方をしていることが分かり、 そのまま乗るのが気持ち悪くなり、結構な万札を払って、専門業者に丸ごと室内清掃を依頼したくらいです。 新車ではないので、傷み汚れはあって当然、それはもちろん理解していますが、 細かい部分での誠意があまり感じられない納車でした。 しかし、その後が素晴らしかったです！ 店長さんに気になるところを言うと、きちんとこちらまで駆けつけてくれて、常に愛想の良い対応で、再三、修理等をやってくれました。 エンジニアの方には、分からないことを聞くと、丁寧に教えてもらい、運転への不安も和らげてくれました。売りっぱなしではなく、アフターフォローがきちんとできていることは、中古車屋さんとして、とても評価に値すると思います。 私はきっとクレーマーのようでウザかったとは思いますが、 こちらも愛車として長年安心して乗りたいので、 整備的にも気持ち的にも、納得いくようなアフターフォローがあったので、嬉しく思っています。 有難うございました！！ お陰様で、毎日快適に乗らせてもらってますよ。 また機会がありましたら、宜しくお願いします。（もう、うるさい私は懲り懲りでしょうかね、笑）

満足のいく購入できて良かったです。